阿克夏饶雅迪领导力聚光灯Joel Nelson于2018年10月1日发表于《人物》Akshai Rao的Yardi伤口之路来自德克萨斯州的奥斯汀，在那里采购支付副总裁获得了学士学位，然后在北加州工作。之后，他去了密歇根商学院和波士顿另谋职业，2013年回到奥斯汀，成为雅迪的员工。如今，Rao负责Yardi procurement to Pay的客户服务，这是一个端到端的采购、供应商管理和电子发票平台。他在最近的一次采访中与我们分享了该平台的亮点。Q： 对于负责商品和服务采购的物业经理来说，什么最重要？阿克夏饶A： 他们希望能更有效地完成后台工作，尤其是采购和应付账款。这使他们能够将更多的时间花在前台工作上，例如建立法规遵从性和客户服务。Q： 你能描述一下Yardi的要素是如何满足这些优先考虑的吗？A： 我们为符合客户流程的采购订单和发票，以及在线采购、供应商管理、外包发票管理和供应商付款服务的整个采购到付款流程审批工作流提供一个平台。所有这些流程都可以实时访问，并内置在Yardi Voyager®物业管理和会计平台中。Yardi记录了客户在每次发票成本上节省高达80%的成本，在每个发票处理时间上节省75%。单一关联采购解决方案使日常采购、付款和供应商管理尽可能简单。此外，我们正在构建一个强大的分析软件包，帮助客户确定他们可以改进流程的领域。我们可以将客户的流程与行业基准进行比较，并提出改进其当前流程的建议。Yardi Bill Pay是Yardi付款处理和Yardi采购到付款套件的一部分，它将支票、ACH和信用卡付款外包给Yardi。我们最新推出的VendorShield，让我们深入了解供应商的基础，以便物业经理能够确保供应商符合他们的标准和要求。这一点很重要，因为有些酒店有数千家供应商。这些产品一起构成了采购和付款的单一连接解决方案。Q： 雅迪采购的基本价值是什么？A： 在最高层面，它帮助我们的客户和他们的供应商在彼此的关系中更加透明和高效。让员工自由从事更高价值的活动对物业管理公司和供应商都有帮助。物业管理公司花在手工扫描和键入发票和打印支票上的无数小时可以用来提高租户满意度和物业维护。与供应商花在应收账款上的时间一样，这是更好地投资于改善他们的服务。Q： 是什么让雅迪采购支付与众不同？A： 所有这些操作都内置于Yardi Voyager中，以其他解决方案无法比拟的方式满足采购经理的需求。我们的客户可以使用Yardi Procurement的所有实时支付功能，淘客返利软件，大数据下，并使用尽可能好的数据做出最佳决策。Q： 这些年来，这套套房是如何演变的？A： Yardi PAYscan、Yardi Marketplace和Yardi PAYscan全套服务作为独立产品提供了一段时间，但没有打包在一起。在过去的三四年里，我们把他们和其他产品放在一个套件里。在过去的几年里，我们引入了VENDORCafé和VendorShield来实现供应商管理的自动化，而Bill Pay则实现了供应商付款的自动化。Q： 购买付款套房的到期日是多少？A： 我们已经拥有了一个强大的产品套件，更多的客户看到了每个元素的价值。2018年5月，Yardi报告称，客户和交易同比增长30%，PAYscan年交易额达数十亿美元，市场客户群在12个月内增长了100%，客户群增长了400%，参与VENDORCafé的供应商增加了350%，达到这一点的1800个采购付款客户。Q： 你能详细说明采购到付款的供应商管理方面吗？A： 物业经理想知道他们的供应商是谁吗？因此，供应商的风险管理要素非常重要。供应商可以让供应商自己检查发票和付款状态。通过VENDORCafé，购物返利，供应商可以登录并执行从合规到付款的任何操作。Q： 什么会给潜在客户留下最深刻的印象？A： 事实上，我们可以在15分钟的演示中展示Procure to Pay的所有元素。直观的结论是，将采购到付款的整个流程集中在一个统一的平台上，而不是使用不同的网站和平台，这是一个很好的价值主张。我们倾向于在每次谈话开始时都希望了解客户在当前采购到付款流程中存在的问题，然后与他们一起确定改进措施。当我们可以在15分钟内演示一个端到端的用例时，我们的解决方案可以帮助我们的客户为他们自己和他们的租户创造价值。Q： 你的团队最近有哪些亮点？A： 其中一项举措是更快地完成实施，以便客户能够从采购中获益，尽快付款。我们将平均实现时间缩短了60%，这有助于提高Yardi客户的满意度。我们也看到了对Yardi Bill Pay的巨大兴趣，就像你不想处理进货发票上的纸张一样，你也不想处理出境支票，所以我们看到很多客户使用Yardi Bill Pay通过ACH或信用卡支付。Yardi Bill Pay有一个新的虚拟信用卡选项，我们很高兴能帮助支付处理团队引入市场。Q： 你以前的雅迪生活是什么？A： 我去了德克萨斯大学，主修电气工程。我毕业后的第一份工作是在硅谷的赛普拉斯半导体公司担任产品经理。四年后，我离开密歇根大学攻读工商管理硕士学位。然后我加入了贝恩公司，这是一家专注于发展战略和运营效率等主题的管理咨询公司，在贝恩工作了五年，专注于技术和电信领域。我头两年在达拉斯的办公室，淘客单，后三年在波士顿的办公室。Q： 你对以前的工作记忆最深的是什么？A： 很多飞机。早年在赛普拉斯，我去日本和韩国会见客户。2009年，我为贝恩航空公司乘坐了120次航班，在接下来的三年里，每年大约有75次。我真的很喜欢这次旅行，无论是从专业角度还是从个人角度来说，这都是非常有教育意义的。我记得有一次在日本与松下公司（Panasonic）会面的一个具体事例。松下对我们很生气，他们的项目经理对我提高了嗓门，但他说的是日语，我显然不会说日语。所以他会对我提高嗓门，然后我会看着我们的销售人员，他会平静地将挫折感转化。然后我会用英语回复，自助建站模板，我们的销售人员会把它翻译成日语。这持续了几分钟，然后我想我们所有人都看到了这种情景的喜剧性，这有助于缓和房间里的紧张气氛。Q： 你在雅迪第一次做什么？A： 我在雅迪的最初职责是将雅迪市场整合到更广泛的雅迪采购到支付框架中。最终，我们将雅迪的"采购到付款"功能合并为一个团队，我非常幸运地与雅迪多个地区的一群不可思议的人一起工作，包括开发、客户服务、销售、营销、财务和人力资源。Q： 你还在飞吗？A： 肯定还在飞，但没那么多。我的旅行通常是一日游或通宵旅行，而不是像贝恩那样每周一出发，每周四返回。大部分旅行都是访问雅迪的其他办事处，或与客户一起参加现场销售。我发现这些旅行非常有教育意义，而且与我们庞大的组织内的员工建立关系非常好。