电子商务世界已经变得比一直在增加竞争不断推高你的商店每次收购的平均成本。根据Hubspot的数据，目前的平均价格为12美元，这一不断增加的成本对许多商家来说是个麻烦，尤其是如果你以低订单销售商品的话值。那里毫无疑问，用户获取是任何企业增长战略的核心部分，但如果这是整个故事，那么你就错过了一个关键的部分：顾客忠诚。为什么客户忠诚度有那么重要吗？你可以把品牌忠诚度带到银行，因为这些买家会不断回来，每次都会花更多的钱。他们每次都会选择你而不是你的竞争对手，并向他们传播信息圈。怎么了顾客忠诚度到底值多少钱？研究表明，不仅获得新用户的成本更高（高达留住现有客户的7倍），而且回头客的花费是一次性客户的3倍。那么，如何建立客户忠诚度以节省资金、时间和资源？用户生成内容：提高客户忠诚度的秘诀提高客户忠诚度的最佳方法是让他们参与并投资于你的品牌。通过建立忠诚度来留住客户是一项值得的投资，尤其是当你考虑到根据上述研究，全球流失客户的成本可能超过243美元时。通过整合用户生成内容（UGC），你可以鼓励你的现有客户为你做一些重磅的市场推广工作，并为不断增长的客户循环忠诚。所以有什么诀窍？实际上原则上很简单。这不是要改变你的产品，iot物联网，你的服务，或你的网站，它只是让客户参与到一个超级简单的分享方式。为客户创造切实可行的机会，与他们的朋友分享你的公司，从而既认可你的品牌，又增加你的曝光。这个是UGC的用武之地。UGC在市场营销和提升信任方面被证明是强大的，但它也是一个宝贵的客户忠诚度工具。怎么使用UGC来提高客户忠诚度您的客户内容可以通过改善客户与您的品牌的关系以及增加客户的曝光率来培养品牌忠诚度。以下是一些如何在客户忠诚度中最大限度地利用UGC的方法策略。获取视觉化：要求客户在Instagram上发布自己使用产品的照片，并附上你定义的标签。通过从所有提交的文章中选择一张"当天最佳照片"来创造轰动效应。很快你就会有大量的人向他们所有的朋友炫耀他们是如何使用你的产品的，而且这会在你周围形成一个"人人都有"的光环公司。品牌它是一种竞争：过去一些最成功的用户生成内容活动都是由竞争驱动的。创建一个竞争，什么是物联网，在竞争中，用户必须以一种具体的方式创造与你的品牌相关的东西，并使之成为由投票决定的赢家。这将鼓励人们在他们的社交网络上分享品牌内容，工业物联网，并让你的客户亲自投资于炫耀你的公司。这既能在你的顾客中创造一种亲和力的感觉，也能很容易地扩大你的暴露。问问征求意见：调查显示，客户对用户生成的内容的信任程度高于任何其他有关公司的信息来源，便宜的云服务器，这意味着好的评论比你在自己网站上写的任何东西或任何重大新闻都更有价值消息来源可能会写你。除了增进信任，写评论会让客户觉得一旦他们为你的公司做了担保，他们会更容易想到你，当朋友在未来。使用让客户在网站上停留更长时间的评论：根据您的公司，您可能希望在您的网站中利用用户评论，允许客户阅读积极的反馈，而不必离开你的网站，可能会退出漏斗。例如，如果你销售厨具，你希望用户能够回顾你的产品，这样潜在的客户就不会因为继续他们的产品而进入另一家零售商的网站研究。培养UGC营销的客户忠诚度不仅仅是让消费者创造的媒体在互联网上四处游荡，您的客户内容是有价值的营销材料，您应该使用这些材料在整个营销中重新调整用途材料。Re-通过你的公司的社交媒体、电子邮件和广告，创造更多的广告。在如何与客户分享和展示你的客户时，要有创意内容。显示非客户内容将有助于激发客户对贡献的热情，让他们感觉到与您的品牌有联系，并且更有可能获得朋友和社交关系的关注，因为这与其他内容不同发帖。最后, 在你的营销中突出客户的内容表明你很欣赏他们，他们也会很欣赏你下结论归根结底，用户生成的内容是让您的客户对您的公司感到兴奋并投资于您的产品的最简单方法之一。你所要做的就是让你的客户参与进来，你可能会惊讶于他们会有多热情参与。这些建议只是如何使用用户生成的内容在现有客户中建立忠诚度，提升品牌在网上的知名度和声誉的开始。如果客户保留策略和忠诚度还不是你商业计划的主要特征，什么叫物联网，那么现在是进行彻底改革的时候了。