一年多前，我的一个朋友在圣诞节送给我一个聪明的演讲者。当时，我怀疑在家里安装一个始终监听的设备，而且没有流媒体订阅或其他智能家庭设备。快过去12个月了，我很高兴地告诉大家，我现在家里有几个智能音箱，大数据核心，可以按需播放我最喜欢的音乐。最棒的是，由于它们允许我用声音控制其他设备，我还拥有许多智能家居设备，从机器人吸尘器到电灯、摄像机和流媒体棒等等。虽然我仍然担心隐私问题，但和其他许多消费者一样，我很乐意将这些问题抛到一边，转而享受这些智能扬声器为我和我的家庭带来的娱乐和便利。这包括打开厨房的灯，播放音乐，在我做饭的时候展示食谱，让我的机器人吸尘器清理地板上的一团乱七八糟的东西，而不必打开手机上的应用程序，仅举几个例子。智能助理（SA）市场正在以惊人的速度发展，SA平台正在成为消费者与其智能家居生态系统互动的核心机制。SA平台已经从PC和智能手机的新型语音接口迅速发展成为智能扬声器形式的互联家庭的核心部分。这些平台不仅使消费者能够获得广泛的服务——从视频和音频娱乐、信息、通信、在线购物到日历、提醒和预订酒店等等。更重要的是，通过增强互联网连接设备的可访问性、使用性和功能性，它们也正在迅速成为更广泛的消费者物联网生态系统的基石。此外，这些平台的独特定位有助于消费者克服智能家居设备部署的许多障碍，消除物联网设备周围的复杂性，实现新水平的互操作性和家庭自动化。实际上，他们在家里带来了更丰富、个性化和情境化的数字体验。亚马逊、苹果、谷歌、微软和三星的集体努力和研究推动了基于消费者的SA应用程序的认可和广泛接受。然而，智能助理的整体市场尚处于起步阶段，大多数消费者未能充分利用智能助理提供的服务和应用程序，围绕什么是智能助理以及它们如何融入更广泛的消费者物联网生态系统，存在着许多困惑。智能音箱：按数字IDC最近发布的智能家居预测显示，到2018年底，全球智能扬声器出货总量将达到9980万台，到2022年底将达到2.305亿台。推动这一爆炸性增长的因素是多方面的：消费者对内置智能助理的连接扬声器的认识和需求迅速上升；最近大量新的供应商和产品进入市场；以及现有公司大幅扩大其扬声器和服务组合。智能音箱将继续见证在未来几年的显著增长，大数据数据采集，因为消费者期待这些设备成为消费者智能家居生态系统的关键接触点之一。来源：IDC的智能家居设备跟踪器，2018年11月可与SA集成并通过智能扬声器进行控制的设备范围不断扩大。SA平台正开始扩展其覆盖范围，不再局限于扬声器，而是直接嵌入到各种连接的家用设备中，如恒温器、电器、电视、流媒体播放器、安全摄像头，以及几乎任何其他可以想象到的内置麦克风和扬声器的设备。然而，考虑到智能助理的好处以及可以访问智能助理的设备范围不断扩大，云服务器好吗，是什么阻止了今天许多消费者与智能助理交谈？智能助理采用的主要障碍IDC的消费者物联网调查表明，缺乏需求是所有新技术采用的主要障碍。但是看看隐私和安全性排名有多高。每当出现新的系统来支持大规模的数据收集、传输和管理时，大数据数据库，隐私和安全问题总是会出现。智能助理嵌入式设备也不例外，人们会对家庭中普遍存在的数据收集和传输系统产生重大关注。几乎可以肯定的是，当涉及到隐私和数据安全时，会有一些被广泛宣传的实现或错误操作。近期的影响将要求供应商在设计时考虑到安全性和隐私性。与所有智能家居应用程序一样，解决方案设计应从一开始就包含安全性。然而，由于智能助理的许多核心特性和功能都围绕着私人数据的收集、传输和管理，隐私将变得更加棘手。虽然近期的隐私问题似乎令人望而生畏，软件企业的认定，但从长远来看，如果价值主张足够重要，隐私问题就会平息。来源：IDC 2018年6月消费者物联网调查（N=1502）消费者和销售商的未来之路消费者采用智能助理平台的道路既充满希望，也充满不确定性。通过与智能助理互动，可以提高个人或家庭的娱乐体验，提高时间、精力和成本效率，从中获益匪浅。但安全漏洞的威胁以及不得不牺牲隐私的威胁（更不用说与智能助理设备和服务相关的持续成本）将在可预见的未来继续抑制市场的增长。在市场供应方面，智能助手平台供应商需要：请注意，消费者对价格、安全和隐私问题敏感，并据此设计产品和服务消除围绕智能助手平台的复杂性和不确定性，建立信任，并针对适当的受众调整营销努力采取一种有意义且有目的的方法，与广泛的其他消费物联网设备集成在需求方面，消费者需要：探索智能助理如何通过研究公司和产品来丰富他们的生活，从而做出明智的决策与在智能助手旅程中走得更远的朋友和家人交谈，以便更好地了解哪些平台最能满足他们自己的需求通过下载IDC 2018年消费者物联网调查：智能助理，了解消费者对智能助理设备和应用的采纳和态度，包括市场驱动因素、阻碍因素、主要使用案例等。连接设备的未来会怎样？参加IDC的FutureScape:Worldwide Connected Devices 2019预测网络广播12/19了解更多信息：立即注册