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了解多代劳动力:千年工作沟通问答

在今年的坎特伯雷大学博览会上,福泽主持了一个多元化的特别嘉宾小组,其中包括两位"应用程序一代"青少年、一位正在工作的千禧一代,以及董事学会的IT主管詹姆斯·曼德。 自从主持了这个最初的对话,我们已经在一系列的一对一的访谈中与这些人交谈。通过这些访谈,Fuze发现了每一代人的工作实践是什么,以及这些代人如何选择与他们的同龄人和他们自己的人口统计之外的人交流。 在第一次采访中,我们采访了Sharn Ward,他是可再生能源发电商Statkraft的资产经理,也是我们UC Expo panel millennial。贵公司目前使用哪些办公通讯工具?与许多公司相比,我认为我们的沟通方式相当现代。我们都有公司的手机,我们使用视频通话,还有一个内部会议系统。仍有固定电话安装,但我不确定是否有人会使用这些。 这有点像是不同系统的拼凑,但只要你知道你在用它做什么,一切似乎都会成功。最大的挑战来自于组织外部,当我们与第三方合作时,这些第三方无法访问与我们完全相同的系统。相比之下,许多第三方(尤其是公共部门的第三方)感到过时,难以以真正有效的方式共享文件、召开视频会议或进行合作。这是一件小事,但当其他公司的人试图拨入时,它总是会导致会议和电话的开始浪费时间。 你期望在工作中使用的技术与其他非千禧一代有何不同?这是真正的混合物。人们使用他们觉得舒服的技术,并以适合他们的方式工作。我认为,对于一些年长的员工来说,他们更不愿意探索我们的通信软件的不同功能,在视频聊天方面可能也不太愿意。 也就是说,不一定和年龄有关。对于经常出差的人来说,使用远程工作和协作工具几乎是第二天性,而对于那些专门在办公室工作的人来说,显然不太需要探索这些工具,因此这些人对这些工具的信心也就降低了。 你最喜欢的沟通方式是什么?这完全取决于设置和当时需要什么。如果是国际会议,我通常会选择视频通话。就我个人而言,我不喜欢在工作中给别人发短信,而且我越来越发现我没有以前那么多面对面的会议了。工作之余,我对发短信的想法更开放一些,通常使用WhatsApp群组与朋友和家人保持联系,偶尔还会打视频电话。我仍然打很多电话,但总是用手机,从不打固定电话。 你对弹性工作有什么期望?与很多人相比,我在灵活工作和在家工作时处于相当独特的地位。随着企业的发展,我们并不是那么传统,当人们需要在家工作时,他们能够灵活地工作。通常情况下,我的目标是至少在上午9点到下午3点之间上网,但这并不一定意味着要呆在办公室里或被锁在桌子上。 我个人觉得在家工作更重要。我在办公室里做大量的研究工作会让我分心。不过,这一切都归结于个人。我的一些同事在正式的环境中工作时,他们的工作效率要高得多。它只不过是为人们提供正确的选择,让他们能够挑选出最适合自己的。  Sharn Ward是可再生能源供应商Statkraft的资产经理。欲了解更多有关职场千禧一代的信息,请下载我们的《突破障碍2020》报告。