你最近收到的电子邮件数量有上升吗？我当然有长达一个月的黑色星期五特价、亲朋好友折扣、船运特价、节日礼品指南……节日购物季到了，消费者越来越关注这些信息，不管他们是否已经准备好迎接假期不过，品牌肯定已经准备好了。许多品牌在一年中的大部分时间都在为本季的购物超级碗做准备。有充分的理由。据美国国家零售联合会（National Retail Federation）称，预计假日销售额将增长约4%，预计今年消费者将支出近7300亿美元在一年中的这个时候，你的品牌有很多潜在的收入。但你也有大量的工作要做，以确保你的假日营销战略顺利实施。这就是营销自动化可以帮助的地方下面我们来看看你现在可以实施的六种具体的营销自动化，如果你还没有这样做的话，帮助你在顾客购物时毫不费力地培养他们，并确保你的品牌今年能从他们的钱包中分得一杯羹 1 |欢迎系列一个最有影响力的营销自动化你可以到位的地方是一个欢迎系列当有人说，是的，我想听听你的品牌，并给你他们的电子邮件地址，这是一个关键时刻，你可以开始与这些人建立更深入的关系通过欢迎系列，您可以在订户注册后立即向他们发送一组预定的电子邮件，以便从您那里听到更多信息。当他们开始你的品牌之旅时，你可以使用你的欢迎系列向他们提供你认为最相关的任何信息以下是您与订阅者关系现阶段有用信息的一些示例：业务介绍（你是谁？你代表什么？他们对你有什么期待？）推荐产品（您认为他们可能喜欢哪些顶级产品？哪些特色产品是其他客户评价很高的？）询问他们的偏好，帮助你更有效地定制你未来的内容（他们更喜欢红衬衫还是蓝衬衫？他们更喜欢篮球还是足球？） 想了解更多关于如何设置欢迎系列、设置电子邮件触发点以及如何适当设置时间的建议？看看这个指南 2 |废弃车流如果你经营一家电子商务商店，很可能人们会把产品放在你的网站上的购物车里，但他们从来没有完成购买。这很正常。人们抛弃手推车有很多原因。有些人在做晚饭的时候浏览你的网站，但现在意大利面锅已经沸腾了。其他人在和你的竞争对手做价格比较。一些人在观望着他们的美元，等待着看一些商品是否能上市。另一些人手边没有信用卡，只是忘了。原因还有很多废弃购物车流是指在购物者离开您的网站后，您发送给他们的一系列电子邮件，提醒他们留下的物品，并诱使他们完成购买。事实证明，这些电子邮件有助于品牌吸引眼球，挽回潜在的收入损失想知道你应该用你的废弃购物车信息发送什么类型的信息，你应该发送多少信息，这样你就不会惹恼购物者了？看看这个基准数据需要帮助设置您的废弃推车流吗？看看这个指南 3 |浏览废弃流程浏览放弃电子邮件类似于被放弃的购物车电子邮件，但它们是专门为那些可识别的购物者设计的，他们访问过你的网站，浏览过一些商品，但在离开你的网站之前从未在购物车中添加任何东西这些购物者对您的产品表现出了一定的兴趣，即使他们没有特别采取行动将它们添加到购物车中，因此浏览放弃流是一种有用的方法，它可以像处理废弃购物车流一样，提醒购物者注意吸引他们的东西，并吸引他们购买和其他任何电子邮件一样，a/B测试你的浏览放弃消息是个好主意。这里有一些关于在设计测试时应该考虑什么的提示想知道如何通过你的浏览放弃邮件到达不同的受众，以及如何设置你的流量？看看这个指南 4 |库存回流很多时候，对你的产品的需求比你计划在假期里手头上的库存量要高——这是个好问题，但仍然是个问题与其让那些对某个产品感兴趣的购物者去其他地方寻找类似的东西，不如在你的网站上，在产品旁边放一个按钮，这样他们就可以注册，在你的产品再次上市时收到通知通过让购物者有机会选择在您重新进货时接收通知，您可以创建一个回库流，以自动与对您的产品感兴趣的客户联系，并在您重新进货后收回可能损失的收入。想学习如何为你的商店建立一个库存流？看看这个指南 5 |购后流程一旦购物者购买了你的品牌，你如何让他们参与进来，创造品牌忠诚度，并使他们成为回头客？购买后的流程可以帮助您做到这一点。他们被证明是有效的。数据显示，这些类型的电子邮件的开放率、点击率和每个收件人的收入都高于您可能运行的一次性活动购买后的流程有助于您对客户进行细分，这样您就可以自动向他们发送高度相关的消息，以吸引他们的兴趣。它们还可以帮助你吸引人们回到你的网站，激励购物者进行下一次购买，从你的客户那里得到反馈，并创造一个伟大的体验寻找如何创建一个购买后的流程，在这些电子邮件中包括什么类型的内容，以及如何适当地安排时间的技巧？这里有九个有用的资源 6 |追加销售或交叉销售流一旦有人在你的网站上进行了购买，抓住机会推荐他们可能喜欢的与他们刚购买的产品相似的其他产品假设有人从你的网站上购买了一件蓝色衬衫。你可以使用追加销售或交叉销售流程自动推荐同一件衬衫换成另一种颜色，或是一条裤子或一条裙子，他们可以穿新的蓝色衬衫追加销售或交叉销售流程帮助您根据客户以前的购买行为自动向他们推荐相关的配套产品。这有助于您个性化您的客户从您的品牌获得的体验，也可以帮助您推动重复购买想知道如何为你的企业创造一个追加销售或交叉销售流程吗？看看这个指南随着假期的临近，像这样的营销自动化可以帮助你在一年中最忙的时候更聪明地工作，而不是更加努力。利用这些策略来推动销售，为客户创造更个性化的体验，并有效地利用资源作为假日营销策略的一部分周末有没有更多的网络资源？探索电子商务假日营销中心的战略和技巧，以帮助你成长探索电子商务假日营销中心返回博客主页