哥伦比亚，南卡罗来纳州——在2020年政府经验奖中，数字政府中心授予南卡罗来纳州第五名。"Caroline和Axel这两款聊天机器人，以及我们的COVID-19解决方案Acceleresc，都是令人难以置信的数字工具。我们期待与南卡罗来纳州合作，继续开发创新解决方案，将公民和企业与为他们服务的政府联系起来与位于哥伦比亚的数字政府解决方案公司NIC南卡罗来纳州合作的南卡罗来纳州最近对sc.gov公司数字政府平台，引进了该州第一个聊天机器人Caroline，并推出了Acceleresc，一个一站式COVID-19恢复工具，拥有自己的聊天机器人Axel。可从SC.gov公司在公民的移动设备上，Caroline帮助用户即时查找各种信息，包括更新驾照、支付交通罚单或联系他们的立法机构。自2020年1月首次亮相以来，Caroline一次帮助了多个并发用户，并回答了17000多个问题。Acceleresc网站是应南卡罗来纳州州长亨利·麦克马斯特（Henry McMaster）的要求与行政部合作开发的，目的是迅速引导人们关注与该州COVID-19应对和振兴工作有关的热门话题和信息。一个名为Axel的聊天机器人于2020年6月加入该网站。阿克塞尔有136个问题和答案。自发布以来，Axel已经进行了1147次对话，回答了3572个问题。"我们为我们在南卡罗来纳州的长期合作伙伴感到骄傲，他们取得了令人兴奋和当之无愧的成就，"NIC南卡罗来纳州总经理科琳娜·霍兰德说Caroline和Axel这两个聊天机器人，以及我们的COVID-19解决方案Acceleresc是令人难以置信的数字工具。我们期待着与南卡罗来纳州合作，继续开发创新解决方案，将公民和企业与为他们服务的政府联系起来。"政府经验奖表彰各州、市和县在创建有用的在线政府服务和应用程序方面的成就和最佳做法。数字政府中心是一个国家信息技术政策研究和咨询机构，为衡量州和地方政府的最佳实践制定了标准。南卡罗来纳州NIC南卡罗来纳州是与南卡罗来纳州的公私合作伙伴关系，是数字政府公司NIC公司家族的一部分。总部位于哥伦比亚的NIC南卡罗来纳州自2005年以来一直在与州政府合作开发数字政府解决方案。关于NIC公司。NIC（Nasdaq:EGOV）是一家领先的数字政府解决方案和支付公司，为全国7000多家联邦、州和地方政府机构提供服务。NIC总部位于堪萨斯州奥拉特市，与美国大多数州合作，提供用户友好的数字服务，使与政府的互动变得更轻松、更高效，为申请失业保险、提交商业文件、更新许可证、获取信息和无需访问政府办公室即可获得付款。在COVID-19时代及以后，NIC帮助政府机构快速提供数字解决方案，为公民和企业提供基本服务。在为公共部门服务了近30年后，NIC继续与联邦、州和地方政府合作伙伴一起发展，为选民提供创新和经济高效的数字政府。了解更多信息，请访问。