霍利贝克曼多源线索归因研究日内瓦艾夫斯2018年4月10日营销霍利贝克曼房地产营销人员使用潜在客户归属来确定潜在客户来自哪里，这样他们就知道什么是有效的，什么是无效的，以及在哪里最有效地使用他们的营销资金。但是单一来源的潜在客户归因模型只将第一个或最后一个来源与租赁联系起来。"我们知道，50%的租房者甚至在踏入租赁办公室之前都会访问5个或更多网站。但我们只对租赁提供一个来源信贷？"WC Smith负责营销和租赁业务的副总裁Holli Beckman说如果100%的归因都是第一次接触，那么说明其他来源都没有任何价值。"那我们怎么解决呢？我们如何更准确地为潜在客户在购买过程中与之互动的所有接触点分配价值？答案是多来源的潜在客户归因。在多户型住宅中，这是一个相对较新的模式，也是贝克曼热衷的话题（查看她的文章《为什么多户家庭产业在多来源线索归属上错过了良机》）。Yardi的开发团队也是如此。我们不断发展RENTCaféCRM，以适应新的数据点，并提供对潜在客户活动和营销来源的深入了解。这就是为什么我们邀请贝克曼参加本周在比佛利山庄举行的雅迪营销论坛，与我们分享她的见解，我们将预告旨在提高房地产营销人员准确性和投资回报率的新的销售线索归属工具。在论坛之前，我们有机会采访了贝克曼，并向她提出了一些与会议有关的问题，以及她现在看到的趋势。是什么限制了房地产营销人员提供潜在客户的能力？贝克曼：对顾客行为的真正理解。长期以来，我们只报道了客户旅程的一个步骤。我们对旅程数据的获取是有限的。如果我们不解释和使用现有的数据，我们将永远无法正确地进行市场营销。是否有一种所有人都应该使用的潜在客户归因模型？贝克曼：不，这不是一刀切的解决办法。关键是用正确的模式回答你的问题。如果品牌知名度是你的目标，你会想用第一次接触的模式，看看什么能带来最好的效果。但是，如果你正在开发一个有针对性的潜在客户开发活动，你就需要一个不同的模型来确定在下一步采取的行动。能够从不同的角度看到你的数据并加以应用，这是确保你作为一个房地产营销者采取正确的下一步行动的关键。社交媒体如何融入房地产营销？贝克曼：社交媒体可以在渠道的顶部和底部影响房地产营销。首先，今天的租房者是研究人员。这就是为什么在他们决定预约或在线申请之前会有这么多接触点。从研究的角度来看，人们在Facebook上阅读房产评论，甚至被动地吸收朋友在Instagram上关于自己居住地点的报道。社交媒体不断影响买家的决定。在一个潜在的租房者开始查看租房清单并访问一些房产网站之后，社交媒体可以发挥另一个重要作用，这要归功于再营销。你有没有把东西放在购物车里然后丢弃了？或者反复在网上看一个非常整洁的厨房小工具？突然间，它似乎到处跟着你，包括出现在你的Facebook feed上提供优惠券代码？这就是再营销，无论是选择DIY方式还是寻求专家的帮助，房地产营销人员都可以利用这一点。你可以自动瞄准那些对你的房产感兴趣但没有成交的潜在客户，推动他们进一步沿着漏斗前进，或者获得租赁权。对于那些想尝试新事物的营销伙伴，你能给他们什么样的快速提示？贝克曼：订阅谷歌的"思考"。你会得到一些容易消化的文章，其中包括谷歌最新的营销数据、见解和灵感。发生的事情很有趣。你知道吗？在过去的两年里，手机搜索"最佳"食盐的数量猛增了375%？作为营销人员，我们需要考虑我们的消费者在搜索什么，这是如何影响我们的内容，以及它如何影响我们的搜索引擎优化。准备好重新销售了吗？RENTCaféReach的搜索引擎营销专家可以帮上忙！如需了解雅迪营销论坛上"多渠道世界中的领导归属"小组的更多提示，以及贝克曼等演讲嘉宾的其他见解，请查看yardimktgforum社交流。