拉斯维加斯--最新调查结果显示，75%的美国员工在工作中挣扎，原因是COVID-19流感大流行和最近其他世界性事件引起的焦虑。全球领先的客户体验和数字解决方案提供商TELUS International委托对1000名自3月以来在家为雇主工作的美国人进行了一项调查，结果发现近80%的受访者表示，他们会考虑辞去目前的工作，转而从事更关注员工心理健康的工作。"在当今的气候下，雇主必须意识到并考虑一个艰难的事实，即许多人在COVID-19流感大流行期间开始在家工作，他们正经历着心理和身体健康问题，"Tweet thisTELUS International的首席公司官Marilyn Tyfting说："在当今的气候下，雇主必须意识到并考虑一个艰难的事实，即许多人在COVID-19流感大流行期间开始在家工作，他们都在经历心理和身体健康问题。"自3月以来，我们将近5万名全球团队成员中的大多数从在我们的设施中工作过渡到在家工作，以保护他们在流感大流行期间的健康和安全；然而，我们没有忽视继续提供同样高度的同理心和关注，这是我们关爱文化的基本方面。我们的方法是"视而不见，心无旁骛"，这意味着我们的员工领导者想出了有趣且包容的方法，以无形中认可和奖励团队成员，并增加了团队和个人接触点的节奏，以帮助他们应对可能面临的独特挑战，无论是个人还是职业。"调查显示员工对工作与生活平衡的见解当被问及他们是否觉得很难"关掉"晚上的工作时，近五分之四的受访者表示，他们觉得这很有挑战性。调查结果还显示，超过一半的受访者表示，由于流感大流行，他们从开始在家工作后就没有享受过"心理健康日"，44%的受访者自开始在家工作后没有休过一天假，尽管97%的受访者表示，在家工作的假期对"充电"很重要。此外，由于COVID-19的社会影响，超过50%的受访者在家工作后的睡眠模式受到了负面影响，他们表示睡眠不足（40%）或几乎没有睡眠（13%）。在全国1000名调查参与者中，39%的人报告说，由于COVID-19，他们在家工作后感到身体不太健康，45%的人说他们的精神上感觉不太健康；然而，只有6/10的受访者表示，他们的雇主在这段时间内对他们的健康表示了真正的担忧。这项调查揭示了员工对整体健康和幸福的优先考虑几乎所有（97%）受访者都表示，公司优先考虑员工的心理健康非常重要。调查结果表明，这种情况还没有完全发生，因为每五个受访者中只有两个感到有权让公司的人知道他们身体或精神状况不佳。"我们认识到，作为雇主，我们的责任延伸到塑造我们希望激励团队成员的健康行为，例如休假几天，重新充电，分享我们自己的感受，以及我们作为人类同胞可能面临的挑战，以便他们能够轻松地向我们寻求帮助，"泰夫廷补充道通过我们的方法，我们能够保持与团队成员的联系，并更好地培训和教育我们的领导者，使他们认识和支持他们的团队，这对于维护我们的文化至关重要。"调查结果还强调了为员工提供灵活的工作日程安排的重要性，因为近九成的受访者认为这将对他们的心理健康产生积极影响。此外，员工还指出，雇主可以做以下三件事，让他们觉得自己的心理健康受到重视：包括治疗/咨询在内的健康福利/覆盖率（49%）周到的1:1入住（43%）关于健康和健康的虚拟研讨会；瑜伽和冥想课程（37%）TELUS International提供了多个计划、工具和技术平台，以帮助员工在家工作时保持健康，并根据持续的员工反馈继续扩展和发展。如今，他们为员工提供的各种各样的服务包括获得心理学家和咨询服务、人力资源机器人、弹性工作时间、睡眠、冥想和瑜伽课程、内部社交媒体渠道以及区域健康和健康服务，由高级领导和医疗专家组成的安全指导委员会，确保员工健康和健康的需求得到有效的分析和解决。调查方法：调查结果是基于对1000名就业美国人的民意调查。这项调查于2020年9月14日进行。关于TELUS InternationalTELUS International专注于设计、构建和交付由下一代数字解决方案驱动的高科技、高触控客户体验的人际关系价值。TELUS International在北美和中美洲、欧洲和亚洲拥有近50000名团队成员和交付中心，通过数字化实现、精力充沛的团队合作、敏捷的思维和以客户为中心的关爱文化，为客户体验创新注入了新的活力。该公司的解决方案包括客户体验、内容调整、数字化转型、在家办公、IT生命周期、咨询和数字咨询、信任与安全以及后台支持。TELUS International与快速增长的科技、金融服务和金融科技、游戏、旅游和酒店、医疗保健和信息通信技术行业的一些世界上最具颠覆性的品牌结成了合作伙伴，推动了公司发展的任何阶段。该公司为客户提供超过50种语言的服务。更多信息请访问：telusinternational.com网站