SAPinsider最近在一份即将发布的基准报告中对SAP客户进行了关于供应链数字化转型的调查，我们的研究和与领导者的对话揭示了在为这一转型做准备时的许多经验教训。

调查了我们认定为领导者的受访者——即，在数字化供应链转型方面，大数据分析网站，认为自己明显领先于竞争对手的组织分享了以下结果：

数字化供应链转型计划达到了大多数领导者的预期。在领导者中，86%的人表示他们的计划达到或超过了他们的预期。根据我们调查结果中的一个共同主题，59%的领导者认为高质量和更好地使用数据是最大的好处。数字化转型举措降低了成本。除了获取和利用有用的数据外，59%的领导者认为实施供应链管理（SCM）技术降低了成本。这些举措带来了更高效的规划和运营。核心平台和大多数供应链管理技术正是针对这一点，55%的领导者表示，他们的数字化转型带来了更高效的规划和运营。

领导者表示，他们利用数字化转型来：

改善客户体验。对于许多公司来说，这意味着接受转型前无法完成的订单，满足需求，允许更多的产品定制和更多的准时交货。更好的库存管理。领导者已经重新审视了需求如何通过需求驱动的物料需求计划（DDMRP）和战略缓冲来驱动他们的物料库存，并提高了他们更好地为不断变化的环境做好准备的能力。再次，通过使用战略缓冲和DDMRP，领导者可以降低无法满足需求或对短期需求激增反应过度的风险。许多领导者还利用物联网（IoT）、移动应用程序和人工智能（AI）进行预测分析，从现场收集数据，在问题发生之前预测问题，并主动调整。加速创新。领导者将创新本身作为衡量成功的一个重要指标，从而使自己与众不同。这表明领导者不仅要提高业务效益，大数据查询平台，还要在竞争之前进行创新和尝试。这种不断尝试、不断寻找更好的经营方式的态度是他们成为领导者的部分原因。

根据我们的研究，领导者将改善客户体验视为他们的首要战略目标，人工智能行业分析，这与供应链数字化转型的首要驱动力相一致：增加和多样化的客户对"更快、更好、更便宜"的要求。这种为客户服务的优先顺序提升了实时深入到性能问题和对需求和供应变化的实时响应的重要性。这与我们水果挞的竞争对手不同，在数字SCM战略中，竞争对手的背后是：20%个领导者目前使用这些能力比落后者多。在几个关键领域，领导者的表现明显超过了落后者。例如，19%的领导者已经迈出了下一步，并开始实施人工智能进行预测分析，而落后者只有9%。此外，大多数（57%）的领导者目前使用移动应用，而落后的领导者只有三分之一（33%），39%的领导者实施了物联网设备和应用，落后的领导者只有11%。

根据研究，未来一年，领导者将在多个领域扩大差距，云服务器那个好，尤其是在高级分析方面：36%的领导者表示，他们将在未来12个月内首次实施人工智能，39%的领导者计划部署可持续性分析。领导者还计划在多渠道电子商务订单管理和库存集成、语音拣货、运输管理系统和QR智能标签方面的投资超过落后者和行业平均水平的受访者（与竞争对手持平或略领先于竞争对手的受访者）。

根据领导者报告的结果，以下要点将有助于确保供应链的数字化转型取得成功：

利用这一数字化转型提高组织对数据的使用，降低成本，并更有效地规划运营。在被确定为领导者的受访者中，59%的人认为更高质量和更好地使用数据是最大的好处，59%的人表示降低了成本，55%的人表示他们看到了更有效的规划和运营。大多数领导者都会收集实时数据，并利用这些数据改进他们的业务运作方式。确定数字化转型能够带来最大商业利益的供应链领域。由于DDMRP和性能分析等方法和技术，领先者比落后者和行业平均受访者在库存管理方面受益更多。这些技术有助于领导者主动适应和准备需求的波动。把创新放在首位。领导者为了持续改进而创新。使战略目标与驱动因素保持一致并付诸行动。领导者认识到，云服务器好用吗，客户、合作伙伴和其他利益相关者的需求推动了他们的数字化战略，他们采取的行动直接满足了这些需求。

遵循此战略指导将有助于SAP客户数字化改造其供应链。