SAP云平台产品营销高级总监Michael Hill，SAP

数字平台博客系列第六部分：为智能企业奠定基础

数据和技术集成可能是数字转型项目最微妙的两个方面。一个丢失的数据源或与应用程序或传感器的断开连接都会使任何自动化业务流程的计划（即使在人工智能或机器学习的帮助下）变得毫无意义。

无论集成计划多么详细，传统的方法已经不再实用，无法跟上快节奏的技术创新和业务变革的压力。随着越来越多的多供应商应用程序和工具在云和内部部署的混合环境中使用，IT环境将继续扩展。这一现实尤其令人担忧，因为现有的IT技能落后于技术变革的步伐，使得数据治理、信息安全和法规遵从性的任何保证都更加不确定。

但集成工作不必如此复杂。事实上，采用云平台可能是企业需要以简单、规模和速度集成多种技术的可持续选择。

不幸的是，今天的集成挑战无法通过雇佣你的方式解决。但在云平台的帮助下，企业可以让现有员工拥有正确的技能集（从集成专家到临时集成商和公民集成商），在我们的方法和工具的帮助下创建定义良好的集成策略。

通过理解他们不断增长的大量数据、设备、应用程序，通过数字协作和API，企业可以以安全和可扩展的方式简化跨移动、云和内部部署应用程序的混合环境的部署。例如，集成可以通过现成的流程得到极大的简化，这些流程可以随时部署，并得到SAP的支持。此外，企业还可以利用180多个非SAP连接器库与流行的云应用程序快速构建新的集成流。

以Zuellig Pharma Holdings为例。该公司希望通过转型成为一个技术和数字创新中心，满足13个亚洲市场医疗保健行业日益增长的需求。然而，其主导市场地位和100年的商业传统越来越被视为现代化的潜在障碍。

Zuellig Pharma实施了基于云的集成套件，企业号应用，以获取必要的工具，为其作为技术和数字健康创新领先者的新地位奠定基础。通过这种方法，公司正在取得相当大的集成成果，例如：

通过在整个业务范围内以统一、一致的方式进行数据处理、报告和分析，提高了时间效率增强了决策自主性，因此销售团队可以随时访问实时数据利用区块链技术，外汇返现，在打击假冒伪劣和质量事件的同时，协调整个供应链帮助管理公司内外数字医疗保健应用程序激增的集成服务跨多个系统的数字化、增值和可跟踪业务流程通过协调的任务管理和360度可视性优化客户服务中心的效率和生产力通过端到端体验和更快的处理时间提高客户满意度

Zuellig Pharma的体验是公司通过云集成平台可以实现的众多可能性之一。现在人们比以往任何时候都能更快、更聪明地完成工作。他们不用花费数周时间来处理数千份简历，而是可以在几分钟内匹配数百份简历。金融机构也取得了同样的成功，因为它们试图快速匹配发票以加速付款。最令人印象深刻的是，商业大数据分析，越来越多的业务部门开始在数据被捕获后立即对其进行处理，大数据技术，以提高实时决策的精度和速度。

一旦设备、应用程序、数据源、业务合作伙伴、员工和客户连接起来，公司就可以将智能应用到流程中，以改善整体体验。例如，在客户发现一个问题之前创建服务票据，没有人需要手动输入服务票据并等待技术人员呼叫或到达。

当这种智能集成策略将相当大范围的人员、流程、数据和设备聚集到一个无缝网络中时，大数据数据库，企业可以高效地、协同地进行创新，使其能够影响运营结果、立即采取行动，并基于对最新信息的合理洞察利用机会。但最重要的是，他们可以通过智能化地自动化手动任务来提高生产率。

将人、流程、数据和设备连接到任何地方，使您的企业能够利用广泛的协同集成方法、直观的工具和预打包的内容。请阅读我们的简介"简化集成并转变您的业务"跨云和混合IT环境的组织。"