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小七 141 0

多年来,我一直积极参与企业技术和人类体验的交叉(从消费者、员工和团队领导/成员用户体验)。无论是实施CRM平台,丰富在线消费者体验,还是开发分析能力以改善服务体验,八斗大数据,"人性化"体验始终是解决方案设计的核心。我很享受这段旅程。

大约5年前,作为SAP Digital Interconnect的一部分,人工智能书,我进入了通信服务、短信和相关API的世界,并意识到我们必须改进人类体验的巨大潜力。

在线界面即PC屏幕是一种真正非直观的人类体验方法。它迫使我们坐下来完成任务,几十年来,它把我们推到了一种久坐不动的工作方式(可以说是"以终端为中心的极客")。移动设备、新的通信服务和AI/chatbot功能正在帮助我们将这种体验重新转变为"人"对"人"的移动体验,美国云服务器,这个SAP.io文件团队举办了一个名为"Wehack无障碍挑战"的内部hackathon活动,重点关注员工主导的创新,这些创新整合了亚马逊、微软和谷歌等战略云合作伙伴的资产,爱淘客,使世界成为一个更具包容性的地方。

对于我在SAP Digital Interconnect的工作人员来说,hackathon是展示将Alexa voice与我们的本地短信通信功能相结合,淘客放单,以积极影响员工体验的想法。我还与一些优秀的早期人才合作,将想法具体化。

我们的解决方案集中于这样一个问题:我们中的任何人都可能受到身体损伤的影响,从而影响短期或长期的生产力。在我们的例子中,"Alex"就是这样一名员工,我们的目标是利用SAP的力量帮助Alex茁壮成长最近的身体损伤-换句话说SAP4Alex.

你会发现一个围绕这个概念制作的短片->

https://video.sap.com/media/t/1\u zetvzmaq

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