SAP@智慧城市博览会和2018年世界大会-打造未来智慧城市！

2018年巴塞罗那智慧城市博览会暨世界大会，来自全球700多个城市的2.1万多名与会者，使我们大家在塑造未来"宜居城市"方面又向前迈进了一步！

我们的游客体验了SAP如何通过数字化改造城市交响乐生态系统，让未来的智慧城市更快地解决严峻挑战。政府、公用事业、交通和其他企业将成为智能企业，让社区参与推动宜居性和繁荣。与我们的合作伙伴一起，我们带领游客们在数字化改造的推动下，经历了四次不同的智慧城市之旅。城市将是绿色和可持续的，方便出行，对市民负责，有幸福和健康的社区。

第一站：智慧城市的城市环境

未来的城市环境将是有弹性的，清洁的，绿色的，愉快的。像"珍妮弗"这样的市民以及当地企业将从被动的消费者转变为主动的消费者，他们将与公用事业公司互动，优化能源和水的供需。消费者将是生产自己的能源并参与能源社区的生活型客户。数字技术，如区块链、机器学习和物联网，将以群集智能方式连接电网基础设施，从而更好地平衡受分散可再生能源不可预测性影响的能源网。

公用事业将转变为与城市合作的服务公司，不断优化公民和企业的能源供应，并提供最好的新能源为消费者提供服务。社区组织和公民将受益于企业对循环经济的承诺，以减少浪费和废水。城市将更具弹性，并与公用事业公司合作，采取积极措施，尽量减少因日益频繁的极端天气事件造成的停电、经济损失和伤害。

利用数字核心，并通过我们的莱昂纳多产品组合（如区块链、机器学习、人工智能等）添加创新，SAP是公用事业公司的有力合作伙伴，能够实现转型，创新商业模式，将当今的公民转变为未来的消费者。

第二站：智能城市中的移动

移动的未来将是互联、自主、共享和电动的。在城市周围运送人员和货物将是无缝的、安全的、容易的、清洁的和可持续的。在任何时候都可以无缝地使用不同的交通方式—从自动驾驶汽车到地下和长途交通。

未来，企业应用系统，城市领导、汽车原始设备制造商和交通部门将结合他们的经验，使市民能够灵活地出行。公共交通系统和互联、自主、共享的人货两用电动汽车将共存。道路上的传感器和设备将产生精确的信息来管理交通和减少拥堵。车辆将是自主的边缘设备，使用车载人工智能优化行程，同时让人们在途中保持娱乐或方便工作。我们的指尖将提供移动性，像"詹妮弗和罗布"这样的市民将不再需要拥有自己的汽车，仍然可以体验个性化的舒适。首英里和最后一英里的货物交付也将受益于智能路线、物流枢纽和自主车队。

SAP正以我们的愿景和技术帮助所有参与这一旅程的人，实现为未来城市服务的移动性。

第三站：智能城市的治理与金融

治理的未来将是反应迅速，效率高，对公民负责。数据驱动的创新将推动透明和成本效益高的资源分配。像"安托万"这样的城市规划者将使用城市仪表盘获取实时信息和预测，以进行创新性规划。

但是——当数据是新的石油时，引擎在哪里？大数据提供了基础，但处理必须根据公民的需求和要求进行设计。城市管理将从简单的去物化向真正的数字化转变。公共管理将在公民生活的各个领域跟上科技的发展速度。它需要强大、可靠且易于使用的解决方案来处理基本任务，如税收征收或采购支出或社会参与。同时，它还需要最先进的能力来模拟和预测预期的人口、经济和社会趋势。有关社会包容或资本投资的新计划的决策将得到改进，因为更全面的分析将确定因果关系。

SAP授权城市管理者成为公共资源的创新管理者。

第四站：包容性和共享智能城市

未来，包容性城市将促进公民参与、公共创新和合作经济。它们将是公平和公正的，所有人都受到重视，如何用大数据，并能为社区做出积极贡献。未来的城市将采用数据驱动的政策和法规，使共享经济为所有公民和企业服务。城市将确保发展将最大限度地减少居民流离失所，保持可负担性，使当地企业发展壮大。

政府需要提供全面而简单的服务，使用对话式人工智能聊天机器人，通过360度了解公民需求，弥合数字素养差距，并日益个性化的应对措施。作为公民参与平台的一部分，云服务器商，像"Ballesteros"这样的家庭搬到了一个包容共享的未来城市，淘客推广，什么是物联网应用技术，他们可以将所有重要的文档以电子方式存储在一个区块链驱动的数字公民钱包中。所有文档都由家庭数字化、验证和控制。他们将很容易申请好处和服务数字公民钱包不再需要用相同的信息反复填写新文档。智能城市提供的全渠道服务将使像巴列斯特罗斯这样的家庭更容易找到工作，为他们的孩子找到新家和学校，像Maria和Carlos一样，

SAP支持数据驱动政策和全渠道参与，为所有人创造繁荣。

下一步：建设未来的智能城市