对于环境复杂的大客户和管理多个客户环境的服务提供商，优化管理系统的停机时间是非常重要的，因为生产系统的停机时间可能会产生巨大的成本。

SAP Solution Manager（FRUN）中的服务可用性管理（SAM）应用程序有助于客户维护有关可用性和阈值的服务级别协议。高可用性系统需要全年24*7和365天可用。这些系统的可用性阈值通常为99.9%，评估为一个月内仅允许43分钟的停机时间。这意味着管理员应该非常密切地监控这些系统的停机时间。

通过新的功能包FP3.0，FRUN引入了一个新的应用程序"系统停机监控"，以帮助我们的管理员解决上述情况。System Down Monitor为管理员提供由于计划内停机或计划外警报而当前不可用的所有系统的快照。此外，它还向他们提供有关服务级别协议（SLA）当前可用性的信息。这有助于他们对已经接近违反SLA的系统进行优先排序和处理。

在这个博客中，企业交流软件，我提供了一个系统向下监视的预览，以及系统管理员如何有效地使用它。

当一个服务提供商或一个大公司的it团队提供一个系统时，他们应该使用SAM应用程序来维护可用性时间、合同维护周期（CMP）和SLA。像"FINANCE"这样的高可用性系统应该有最少的停机时间。可用性可能为99.5%，CMP在一个月内只允许1小时。

一旦为系统定义了服务，系统将自动记录可用性警报或计划停机时间造成的停机。我们可以在SAM应用程序的中断概述中看到同样的情况。虽然它很有用，但只有在警报/计划停机时间结束后，我们才能知道剩余的可用性。

对于管理大型环境的系统管理员，他们需要实时的可用性信息来帮助他们确定工作的优先级。处于或接近SLA违约的系统是他们的最高优先级，应该尽快恢复。

系统停机监视器是在这种情况下为管理员开发的新应用程序。系统故障监视器提供了景观中所有故障系统的视图。此外，它还提供有关系统当前可用性的信息。这考虑了当前停机时间，即当前警报对可用性的影响。

系统停机监视器视图是系统监视和SAM应用程序的一部分。

如图所示，在SAM应用程序中有定义的系统将显示SLA信息，而没有定义的系统将没有该信息。在检查系统关闭监视器时，管理员可以查看环境中系统的当前可用性。他可以根据SLA违反的剩余时间来决定系统的优先级。

在系统关闭监视器中，当前SLA是根据系统当前正在进行的可用性警报来计算的。因此，与SAM应用程序相比，物联网公司，它总是为管理员提供一个实时视图。如果计划在系统上停机，然后，电力物联网，它将优先于可用性警报并显示出来。

默认情况下，持续时间和可用性图表不可见，物联，但可以使用工具栏中的设置查看。

希望此博客能让客户深入了解新的应用程序系统Down Monitor，并为日常监控增加价值风景的美丽。

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