我从2015年开始担任SAP教练，帮助人们制定成功计划。2010年加入SAP，领导业务运营，流程创新和销售协调全球营销组织的需求管理计划，云零售，最近担任特许经营4成功CoE领导。

有效的沟通要求我们掌握主动倾听的能力。在我们的语言交流中，我们经常听到别人说的话，但是我们没有积极地去听，去理解信息的真正含义。相反，我们会迅速回复并提出解决问题的意见和建议。这样的交流往往会导致误解和误解，从而对生产力产生负面影响。

然而，当我们采用积极倾听的技巧时，我们的目标是在制定答案之前理解对方试图表达的内容。通过学习如何提出更有效的问题，我们进一步完善了自己的主动听力技能。

让我们回顾一下专注听力崩溃的简化情景：

儿子向爸爸要钱："嘿，大数据公司，爸爸，我需要一些钱。"爸爸很快回答说："我这周刚给了你钱……不要了！你必须学会如何更好地预算。"

上面的场景就是这样一个例子，提出请求的人没有清楚地解释背后的原因。然而，当我们运用积极的倾听技巧时，商业大数据分析，一个更有价值、更有成效的对话是：

儿子向爸爸要钱："嘿，爸爸，云服务器商，我需要一些钱。"爸爸的回答是："我这周早些时候给你钱了。你为什么需要更多？"儿子，"我忘了我们今天有一次实地考察，我需要一点额外的东西，这样我就可以在博物馆吃午饭了。"

积极倾听，当我们相互交流时，可以极大地改变它的结果。在上面的例子中，第二次谈话显然比第一次更有效。

当我们深入一点，充分理解对方的观点时，需要或要求我们展开对话，从而引出更有价值的对话。

有效的沟通受到虚拟会议的进一步挑战——这是我们今天工作的"标准"。在虚拟环境中，我们失去了视觉传达线索的优势，企业信息化管理软件，视觉传达线索使我们能够更好地解释请求、需求等。这就是为什么面对面举行研讨会和客户会议更有效的原因。

好消息？积极倾听的技巧是可以学习的。

通过适当的训练，我们可以重新思考和行动，最终成为一个更积极的倾听者。

积极倾听是每个成功的领导者都学会掌握的技巧。

下面是一些，基本建议，以帮助创造更富有成效的对话和发展我们的积极倾听技能：

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