作者：阿比盖尔·辛格2017年6月11日Riskified在为我们的商户合作伙伴提供退单再请款服务方面拥有丰富的经验，并制定了一份指南，帮助零售商更好地了解有助于他们战胜退单滥用的信息类型。电子商务零售商面临的最大挑战之一是避免因CNP欺诈而导致的退单数量不断增加。在2016年的一项研究中，在线商家报告说，大约一半的欺诈相关收入损失是由退款直接造成的。其中许多都是明目张胆的欺诈行为造成的，在没有持卡人授权的情况下，盗取的信用卡信息被用于购物。但是，越来越多的退单是"善意欺诈"的结果，当个人对某项购买行为提出异议时，尽管已经授权并收到了该项交易。这些类型的退单很难防止，要想挽回这种"损失"的收入，唯一的办法就是让企业对退单提出异议：提供令人信服的证据，证明真正的持卡人确实授权购买。在这种情况下，商家能够提供的支持交易合法性的证据越多，成功抗辩索赔的机会就越大。Riskified在为电子商务零售商（包括《财富》500强公司）发现CNP欺诈方面拥有丰富的经验。但我们的专业知识不仅限于保护商户免受未经授权的信用卡使用，还包括识别利用退单流程的个人，以及为我们的商户合作伙伴提供再请款服务。因此，我们制定了一份指南，让商户更好地了解有助于他们打击退单滥用的信息类型。除了全面的证据清单，可以免费下载的指南还包括：为什么要提交退单退单太多的后果对退单有什么争议在这里下载我们的电子商务商户争议退单指南的免费副本。您还可以通过访问我们的网站或直接联系我们来了解Riskified解决方案的更多信息：sales@riskfied.com