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驾驭BI浪潮:新Salesforce分析云的必然性

如今,每个人都在推动先进的BI工具。问题是,没有多少公司具备必要的能力,或者完全了解如何正确地挖掘数据,以充分利用他们所需要的东西。无论是为销售而内部访问的直观信息,还是为客户或潜在客户在移动中挖掘数据的迫切需要,从分析中获得的自助式洞察力在理论上一直被认为是很好的。不幸的是,现实是,这通常是一个繁琐的过程,需要(通常不可用)it或专家的资源分析师。As麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)最近的一份报告显示,基于数据驱动的洞察力的决策,获得客户的可能性高出23倍,保持客户的可能性提高了6倍,盈利的可能性提高了19倍。随着越来越多的组织认识到商业智能对于竞争和增长的重要性,预算也必须越来越能够为下一级分析找到空间。在他们这样做的同时,我们看到越来越多的公司乘着双轮浪潮,提供自己的解决方案。当然,有些人比其他人更有资格这样做。但所有的大人物都是以某种身份出现的。但直到最近,CRM行业中体重800磅的大猩猩在之前的谈话中明显缺席现在。在Dreamforce 2014年,Salesforce宣布推出Wave Analytics cloud,大张旗鼓地大肆宣传。他们是怎么做的?我看到一些好东西和问号围绕着波浪:加号:拥有超过16%的市场份额,任何时候全球最大的CRM发布新平台,我们都应该注意。由于Equinix、GE Capital和TriCore Reference Laboratories等业内巨头已经加入,这或许是有充分理由的。问号:这些公司显然很大。因此,他们有机会立即合作。云计算是一个可扩展的平台,每个业务都需要快速使用成功.PLUS标志:Wave声称设计时考虑到了每一个商业用户,而不仅仅是分析师。使用无模式架构,可以想象,组织中的每个人都可以在一个选择的单一源仪表板中访问易于消化的数据。问号:当然,Wave与所有Salesforce平台无缝集成,但他们的集成专家合作伙伴是否能在其他平台上实现同样的功能,似乎还没有定论系统.PLUS迹象:Wave确实从第三方应用程序中引入了数据集,允许用户在分析来自多个来源的信息和数据相关性时采取更具战略性的方法。问号:不幸的是,就目前的情况来看,它只能帮助识别问题并提供相关数据,而不能提供实际的解决方案。在那里,我们似乎还在拥有.PLUS标志:好消息是Wave是为mobile开发的,这意味着它可以很容易地适应任何设备,无论用户在哪里。问号:移动设备的推出似乎是目前的第二要务,相对来说未测试.PLUS招牌:品牌知名度高,信息安全性好。问号:由于起步较晚,公司可能已经通过当前的分析建立了忠诚度和信任合伙人.PLUS标志:开箱即用的部署,具有直观和动态的可视化效果,可立即提供企业所需的信息–以及快。所以这一切意味着什么?调查显示,预计到2013年底,全球近70%的企业将使用数据分析。随着2014年底的临近,简单的逻辑是,这个数字可能只会增长。因此,随着Salesforce不断扩展的软件套件中加入Wave,智能企业应该问一些重要的问题问题:有多直接他们当前的分析解决方案是否与销售效率和效率挂钩?他们的数据访问和分析有多快和容易?当前繁琐的流程浪费了多少时间?与所有相关方(立即)共享数据有多重要?价格在分析解决方案的总体选择中的作用如何?另一个我们都应该理解的重要结论是Salesforce花了这么长时间才推出他们基于云的BI解决方案的原因是:他们想把它做好。多年来,Salesforce积累了必要的人才,收购了EdgeSpring这样的创新型公司,并收集了关于用户最希望从大数据中获得什么的数据,Salesforce希望确保他们提供的内容能够作为其正在构建的六部分(销售、服务、营销、销售)的一部分,虽然许多公司可能会对Wave持观望态度,但我敢猜测,到2016年,绝大多数大中型公司将使用Wave(以及Salesforce1)。这对销售生产力的影响将非常诱人,不容忽视。毕竟,乘风破浪总比被你的竞争对手打了一巴掌要好。hbspt.cta.负荷(253739,‘d3e5f336-864d-4ef9-9c3f-3ac40bf750a8’);