在最近举行的2018年全球零售业大会上，一些零售业大佬谈到了技术、消费者行为的巨大转变等问题。零售业传奇人物和前沿研究人员与初创企业、老专业人士和其他与会者分享了见解，这要感谢美国最大的大学零售项目的组织者。

时尚偶像肯尼思·科尔（Kenneth Cole）在谈到特里·J·伦德格伦零售中心（Terry J.Lundgren Center for retailing）时说："这个项目已经超出了所有合理的预期。"向大会致辞。"对于学生、教师和零售专业人士来说，[信息技术]已经成为一种宝贵的资源。"

科尔提到的零售专业人士包括万事达、Neiman Marcus和百胜的高管！品牌，数据统计，他们也是会议的主持人之一。他提到的学生和教职员工大多来自Lundgren中心，该中心支持亚利桑那大学的零售和消费科学专业，约有500名学生。

引导零售业的未来走向成功

"会议的重点是新思想、创新、技术……以及如何面对消费者。"最近退休的梅西董事长兼首席执行官特里•隆德格伦（Terry Lundgren）在2018年全球零售大会（Global Retailing Conference）上接受SAP视频采访时表示："梅西是一家以梅西为中心的公司，也是梅西的同名公司。"对于在座的高管们来说，这是一件非常令人兴奋的事情，他们约占出席人数的85%，其余的都是学生。"

这些学生了解了零售业最紧迫的痛点，云服务器促销，以及从市场营销到技术的职业机会——梅西百货甚至还聘请了数据科学家——据隆德格伦说。从沃尔玛到耐克等品牌都会遇到对这个行业特别感兴趣的潜在员工他们已经接受了零售业各个方面的教育，"

这包括好的和坏的，因为零售业的内部人士和外部人士都在寻求隆格伦中心的见解。

零售空间缩小的好处

隆格伦中心主任斯科特·赫斯尔上周在当地新闻中说，我们的零售空间太大了，进入零售空间。"这是零售市场调整的一部分，伦德格伦在会议上也谈到了这一点。隆德格伦说，智能家居物联网，电子商务的兴起——去年达到零售交易的10%——有效地增加了商品和服务的供应，但需求却没有相应增加，"隆德格伦在其2018年GRC主题演讲中说。"当实体店重新符合适当的需求时，你将再次看到实体店的增长。"

隆德格伦称，家居智能化系统价格，对这些零售问题的了解以及行业经验使隆德格伦中心的校友比其他新员工更有优势。毕业生们从第一天起就为他们的新雇主增加了价值。

最大限度地发挥变革潜力

"我非常感谢在亚利桑那大学的大学经历中我被唤醒了，"隆德格伦告诉SAP把我的名字贴在零售中心对我来说是一个巨大的荣誉"

伦德格伦是他家里唯一一个大学毕业的人——他的父母和五个兄弟姐妹；他把自己在伦德格伦中心的工作看作是回报改变了他一生的大学的一种方式。其他零售业传奇人物也清楚地看到了该中心的变革潜力。

"这与我所熟悉的其他任何东西都不同，"科尔说，老虎淘客，"特里·隆德格伦也是一样。"

这个故事最初出现在SAP Innovation Spotlight上。在Twitter上关注德里克：@DKlobucher