SAP的Schedule an Expert让您通过Skype一对一的30分钟实时通话与支持部门取得联系。您可以节省时间和精力与创新的服务。大约有65%的专家通过Schedule提交的事件在一次会议中得到解决。

如果您：

希望与支持专家就新事件进行实时对话，而不是使用即时消息或提交书面事件，则Schedule专家是理想的选择。有时讨论问题比写问题容易。通过更清晰的沟通，这有助于减少乒乓球。

需要更深入地了解事件的起因，这样才能防止事件再次发生。由于专家的日程安排至少需要三天的预约时间，因此支持工程师有更多的时间了解根本原因。然后，多线云主机，在你的会话中，他们可以与你共享信息，这样你就可以避免将来的问题。

想进一步减少乒乓球。对于传统的书面事件，软件企业管理，通常存在排队时间，企业开发软件，这会在请求和接收信息之间造成更多延迟。一个专家的交流比这些交流少52%。而且，淘客帝国，由于支持部门在您打电话之前会向您发送他们需要的关键项目的列表，因此来回的通信较少。

在您打电话时需要其他同事或合作伙伴的支持。您可以根据团队的日程安排预约时间。

注意：专家的日程安排至少需要三天才能预约，企业交流软件，而不是咨询服务。要了解支持和咨询之间的区别，请访问此处。

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