作者：Heather Hurst | Workfront公司传播部高级总监***"大多数组织的文化是，每项任务都需要100%的努力，"Workfront首席执行官亚历克斯·肖特曼（Alex Shootman）在他的新书《做对了：明天的最高领导人如何完成任务》中写道错了。每项任务都需要百分之百地完成。……当我们允许自己勉强完成任务时，我们可以更快地完成更多的工作。"好吧，深呼吸。我知道有些完美主义者，一想到"几乎没有完成"的事情，他们可能会有点气馁。我明白了。我认识并喜欢很多"卓越者匿名者"的会员，他们总是情不自禁地超越自我，相信只要有机会就会超越预期。至于我，我不是莱斯利·诺普。在我生活中的每一个领域都尝试着完成一个+级的工作，这会让我精疲力尽、不知所措，最终酿成灾难。我完全接受了这样一个观点，即B+甚至B-努力对于大多数任务来说都是足够好的。当我们在最重要的领域开放时，我们会给自己更多的能量。完美主义与健康奋斗当我第一次听到研究者兼作家布伦·布朗对完美主义的看法时，我记得当时在想："努力做到最好没有什么错！"我认为完美主义是一种人格特质，通常是非常有用的。但后来我遇到了这样的定义："完美主义和努力做到最好不是一回事。完美主义是一种信念，即如果我们活得完美，外表完美，行为完美，我们就能尽量减少或避免责备、判断和羞耻的痛苦。"布朗是对的。到底是什么驱使我们把110%的时间花在工作、家庭和朋友身上？这是一种幻觉，即能够控制结果，控制他人的看法，并避免不称职的感觉。但这不管用。""这是一个盾牌，"布朗说这是一个20吨重的盾牌，我们随身携带，以为它能保护我们，而事实上，它正是阻碍我们飞行的东西。"尽力做到最好有什么不对吗？一点也不。布朗很小心地区分了她所说的"健康奋斗"，也就是说在努力达到高标准的过程中获得真正的快乐，而有害的完美主义则是建立在害怕被拒绝和反对的基础上的。贬低完美主义在他的书中，亚历克斯采访了英国心理学家托尼克拉布，他发现工作场所的完美主义往往是同事和管理层之间缺乏信任的一种症状。当团队成员不断地猜测什么能让他们的经理满意时，他们最终做的工作比完成任务所需的要多。"在缺乏信任的情况下，我们会过度保护自己，我们会朝着完美的方向前进勉强完成任务需要很大的勇气。"对于我们当中的完美主义者来说，交B工作需要很大的勇气。但如果我们明白这是我们的期望，事情就变得容易了。亚历克斯建议设定明确的里程碑，鼓励你的团队勉强完成这些目标，停下来庆祝这一阶段工作的完成，然后继续你非凡目标的下一阶段。好吧，在这里停一下。你可能会认为我刚才引入了一个矛盾。你怎么能通过付出听起来平庸的努力来实现一个非凡的目标呢？这一切都是关于塑造道路，对亚历克斯来说，包括制定非凡的目标，然后将其分解为关键的计划、里程碑和最佳下一步行动（BNA）。有了清晰的道路摆在你面前，你只需要坚持不懈地完成你的BNAs，一个接一个，拿出最小的可行的努力。再说一次，关键词是"可行的"。你不可能在完成BNA的时候停下脚步，但是你也不想过度设计它；那只会减缓你的动力。但要使这一概念发挥作用，需要在流程、期望和可交付成果方面有足够的透明度，这正是工作管理软件的用武之地。在线教育领导者Craftsy利用工作面将其生产能力翻了一番，从每周5节新课增加到10节。""我们可以跟踪项目中的问题，这有助于我们更快地识别模式，并做出必要的改变，以继续前进，"生产主管玛吉·哈特说通过Workfront，我们可以更快地解决问题。"动力是一件很重要的事情，但它只是降低完美主义的一个好处。当我们几乎不能完成大部分任务时，我们就可以腾出更多的精力去做我们最重要和最重要的项目。法则你知道吗，沃伦•巴菲特90%的财富来自10项投资？或者仅仅700个单词就占了我们语言的三分之二？或者说，2018年美国所有所得税的87%将由前20%的工薪阶层缴纳？或者1790年意大利80%的土地是由20%的人拥有的？显然，你没有理由熟悉最后一个事实。它之所以有意义，是因为它是由一个叫维尔弗雷多·帕累托的人观察到的，帕累托原则就是为他命名的。这个原则也被称为"极少数人法则"，它描述了一种现象，这种现象最初在经济学中被注意到，但后来在软件、体育和其他领域也得到了观察。约瑟夫·摩西·朱兰（Joseph Moses Juran）将这种不平等分配原则扩展到质量控制中，认识到生产中的大多数缺陷是由所有缺陷的一小部分原因造成的。或者，换句话说，"你可以通过解决一小部分问题来大幅度提高产品质量。"关键是要在任何人类努力中区分"微不足道的多数人"和"极少数人"。在工作场所，我们的大多数问题都可以归因于少数几个原因。我们绝大多数的成功来自于我们努力的一小部分。即使在这个博客上也是如此，我们80%以上的网络流量都来自于一些非常成功的帖子。那么，同样的努力去完善和完善我们写的每一篇博客文章有意义吗？不，从战略上讲，在我们的大多数博客文章上做好充分的工作是比较明智的，但是通过在关键词研究、内容的写作和塑造以及推广工作上投入更多的精力，只在一小部分文章上做文章。根据沃伦•巴菲特（Warren Buffett）的道："只要你不做错太多的事，你一生只需要做一些正确的事情。"这确实减轻了压力，不是吗？待办事项列表的问题"不幸的是，大多数时间管理都涉及到待办事项清单，"杰弗里·詹姆斯在书中写道股份有限公司"它倾向于把你20%的真正重要的工作等同于80%不重要的事情。"即使你根据重要性来划分优先级，列表上的每一项在页面上所占的空间是相同的。待办事项清单几乎会迫使你把时间浪费在那些不重要的事情上，尤其是如果你是一个"终结者"，有一种强烈的愿望要把清单上的每一项都划掉。James建议给你的列表中的每一项添加一个优先级排序，以帮助你决定首先要做什么，以及有些事情是否值得做。它的工作原理如下：对于列表中的每一项，添加一个数字（1-10）表示需要付出的努力，再加上一个数字（1-10）表示该项努力可能产生的积极结果。然后将努力除以结果得到优先级排序，如下所示：任务A：为销售团队准备演示文稿。4努力/4结果=1优先任务B：写下最近用户组的注释，与团队共享。6努力/2结果=3优先任务C：更新并重新发布过去表现最好的博客文章。2努力/8结果=0.25优先级编号最少的项目将移到优先级排名的顶部。这些低努力，高回报的项目应该首先检查。然后你一路往下走。在我的例子中，我会专注于任务C，然后是任务A，然后是任务B，如果时间紧迫，我可能会选择取消任务B而不会感到一丝内疚。在你完成这项练习几次之后，它将成为思考任务的一种直观方式。每次查看工作队列时，请记住这些原则。这不仅有助于你决定首先关注什么，它还揭示了什么时候"勉强完成"一项任务（大多数情况下是这样），以及何时体现上世纪80年代军队的口号，做到你所能做到的一切（这是相对罕见的）。包含充分性放下完美主义的心态是一个过程。不会一下子发生的。但是，想象一下，如果你的团队能够A）正确地从重要的少数人中识别出微不足道的许多，然后B）勉强完成你的绝大多数任务，那将会产生怎样的影响。正如亚历克斯所说，"当你完成99%的任务时，你所需要的只是额外的1%来完成任务，而不是额外的10%或更多。"但是，如果球队觉得他们有权通过这种方式将球打进终场区，则需要从上到下给予许可，并且期望必须非常明确。想象一下，老板走进你的办公室说："恭喜你做了一份完美的工作。"你会怎么想？听起来有点像是讽刺性的抨击。但是，如果老板已经传达出目标是勉强完成，那么这些话可能会是一种真诚的赞美。因为当你充分地完成大部分工作时，你就可以迅速而有效地转移到更大、更好的事情上，并有足够的精力和创造力。