我女儿凯拉在伦敦工作时发现了泰德·贝克。"她说："我买的第一件东西是一件薄荷绿T恤，上面有白色蝴蝶结，还有一个装饰袋，上面有法国斗牛犬的签名蝴蝶结。"我喜欢特德的表现。我的羊绒衫装在一个漂亮的绿色盒子里，盒子里是用彩色纸巾做的。商店曾经是唯一的销售点，但有了增加数字渠道的机会，泰德可以提供更好的服务。

泰德在谈到时尚零售业的最新趋势时，不择手段。这家公司之所以兴旺发达，是因为它以可持续的方式生产出了品质卓越的时装。该公司巧妙地"零售"顾客，给他们一个独特的，个性化的体验，淘客联盟，在商店里，同时，使购物如此方便，没有理由不沉迷于

"顾客没有时间徘徊在大型商店无尽的过道。如果人们可以很容易地在网上购物，并且在家里几个小时内就可以送货上门，那么你就需要一些真正吸引人的东西让他们进入实体店，"Maria Morais说，她在2013年帮助Salmon实施了整个SAP Hybris解决方案，当时Ted Baker开始了其成功的数字化转型之旅。

"小型专业商店非常适合城市环境，"她接着解释道尽管没有足够的空间来储存大量的商品，但技术使客户能够在商店里浏览"无穷无尽的通道"中的商品，并在家里、工作中或通过点击和在其他商店收集的方式交付他们的购买物。"

Salmon帮助像Ted这样的零售商实施端到端解决方案，以推动和支持持续的销售开拓新市场，帮助他们为未来的增长做好准备。最近，他们帮助Ted推出了一款使用PayPal技术的灵活支付应用程序，该应用程序被用于商店员工的平板电脑上，以帮助客户安全地订购和支付整个产品系列中的任何商品，物联网门锁，医疗物联网，无论是否有库存。

平衡方法的新机遇

Ted的故事只是一个例子，说明了技术和零售业如何结合在一起，以满足客户对便利的需求。尽管当前的趋势给大型商店的零售商带来了巨大的挑战，但它们也为初创企业和企业家打开了一个充满机遇的世界。

"对于许多零售商来说，商店是一个大黑匣子，微信淘客，"2015年与劳伦特·梅奥尼共同创建了未来购物解决方案Indigo Media的纪尧姆·瓦林（Guillaume Waline）说这个盒子里有很多信息，但他们看不到，也不了解它对销售的潜在影响。零售服务业的许多参与者都提出了帮助零售商获取数据的解决方案，但就完整的销售仪表盘而言，仍有很大的改进空间。"

Indigo的解决方案使品牌和零售商能够建立"响应式商店"，收集数据，大数据解决方案，在享受互动购物体验时解释顾客在商店中的行为。

"零售商不应坐等，"纪尧姆警告说。"那些不提供增强的店内体验和在采购过程中不响应产品性能数据的人将无法在新的商业环境中茁壮成长。他们会疏远现代顾客，他们的竞争对手会胜过他们。我们可以帮助他们将商店改造成现代社会的智能空间，"

为初创企业提供了充足的空间

纪尧姆和劳伦特知道目前的顾客店内体验不够互动。"人们在商店里仍然感到迷路。如果他们找不到产品或信息，就会感到沮丧，然后走开，"Guillaume说，

Indigo为品牌和零售商提供了一个大数据平台，该平台在SAP HANA上运行，具有强大的分析工具，能够根据通过商店中不可见单元收集的数据进行实时销售当我们意识到零售业是大数据的开放市场时，我们看到了一个商机。早期，我们申请了SAP Startup Focus计划，"他补充道。

SAP Startup Focus是一个加速器计划，与大数据、预测性和实时分析领域（机器学习、人工智能、数据安全、物联网、移动、AR/VR）的初创企业合作，开发SAP技术的新应用程序，加速市场牵引力。

"该计划已经启动。"在业务发展方面给予了极大的帮助，帮助我们扩大规模，建立新客户群。我们必须与数据市场的领导者合作，使我们处于领先地位，并加快我们进入市场的步伐。"

创新的工具、聪明的头脑和创业计划都在帮助像Ted这样的零售商取悦客户我的女儿凯拉说："当我看到一家泰德面包店时，我的脸就亮了。"。我必须说，她参加民事婚礼时穿的那件长及脚踝、高领、带花的礼服真是太棒了