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资产管理执行副总裁Dan McInerney谈到拥有单一真相来源的重要性

1912年5月12日,资产管理执行副总裁MIN READDan McInerney谈到在布鲁克林Midwood建立单一真实来源的重要性,Midwood Investment&Development与纽约市一起发展了90多年。如今,这家垂直整合的投资者、开发商和管理人在美国拥有130多处房产,在其开发管道中拥有数百万平方英尺。Midwood在建筑、城市化、技术和数据的交叉点工作——最后两个就是我们为什么要和公司的资产管理执行副总裁Dan坐在一起麦金纳尼。丹大约一年前加入Midwood,专注于几个关键的项目:流程改进、文档管理、数据清理,我们对科技和建筑都有着同样的热情VTS.阅读就来看看为什么这些举措对于经营成功的商业地产企业来说是必不可少的,面对如此巨大的转型!悉尼威立雅运输公司:你是如何在商业地产起步的?麦金纳尼:我大学毕业三年的时候,我做了一个招聘人员的工作,并做出了我想转入商业地产的决定。由于没有业务或任何从事it工作的联系人的历史,想清楚如何实现这种转变有点困难。最后,我被一个拥有纽约地铁物业的韦斯特切斯特县第三代家庭业主/经营者雇佣为物业经理区域。它这是一个很好的开始,因为我戴着很多帽子-从房地产经理到资产经理,有时甚至是经纪人。我看到了公司的很多方面,在那里你真的很期待能站出来,开始贡献自己的力量快点.VTS:你现在的日常生活是什么样子的?麦金纳尼:这个有点挑战性,因为我的日常生活看起来不一样。我又重新戴上了很多帽子,这让我很舒服,因为这就是我开始创业的原因,但这仍然是一个挑战。我大约一年前加入Midwood,担任新成立的资产管理公司(Asset Management)的执行副总裁角色。与这个角色来自于一些公司的计划,这些计划涉及到几个方面桶:流程改进文档:我们正在努力改进和纪念我们的内部沟通、租赁和意向书过程.文件管理层:我们还将研究如何管理和控制文档,如何共享和共同编写文档,以及如何使我们的投资组合信息易于访问和值得信赖。数据清理:我们正在清理和改进核磁共振成像的数据,我们的核心会计系统。建筑我们的技术堆栈:我们正在增加技术,例如VTS,帮助管理我们业务的特定领域-同时仍然与我们的核心系统进行通信-帮助我们的员工随时访问可靠的投资组合信息。It所有这些都与我们能够看到我们现有投资组合中的机会价值,以及新收购的商业计划和机会有关,最终改善我们的经营方式以更好地达到这一目的目标.VTS:商业地产经历了一些重大转变。你认为最紧迫的趋势是什么?你是如何调整自己的战略来保持领先地位的?McInerney:在过去的10-20年里,商业房地产确实发生了变化,变得更加制度化,这意味着需要随时获取房地产级别和投资组合信息变得同样重要。我们的行业也出现了大量的混乱,无论是从作为运营商的技术角度,还是从租户的商业角度来看。新公司和新用途正在填补传统租户留下的空缺,这是我们作为一个企业和社会的技术发展方向的结果。为了利用这些趋势,我们需要了解这些趋势,而数据访问在部分。我们可能会看到房地产的成交量和波动,但这并不是所有的厄运和阴霾,因为我们也看到了交易的完成。这只是重新定位我们的用户是谁,他们的期望是什么。其中一个不断变化的期望是空间执行速度和交付速度。很多时候,我们都在与发展迅速的年轻公司合作,我们需要比我们的竞争对手更快地交付产品,否则他们就会去别的地方否则,我们"我们把这一切看作是一个机会,让我们花更多的时间准备房地产市场营销,而不是像前一位房客离开时那样将其投入市场。我们在想:谁是可能的用户?我们应该合并还是细分空间?我们应该主动白盒一个空间吗?我们正在做更多的准备工作来了解市场和物业,然后建造一个我们认为最合适的空间,让它处于最好的位置,以便更好地展示和租赁向上。就像我们正在这样做,我们也希望我们的团队在流程和沟通方面更加积极主动。我们让运营团队和租赁团队在看到有问题的租户或知道租户要搬走而不续租时尽早进行沟通。没有一个固定的公式来计算你每次空置的空间。它需要在运营、租赁和资产管理之间进行动态对话,以找出最佳策略,使我们能够重新获得这一空间-租用.VTS:技术在定位中西部以适应当前环境方面发挥了什么作用?对于购物中心业主有什么最佳实践吗?McInerney:我们开始技术之旅的前提是,如果你对同一条信息有多个真相来源,你会发现自己至少有一个错误信息来源。到目前为止,这个想法已经被证实了。找到能够相互通信和集成的系统是很重要的,因为您真的想为任何一个单一的信息。如果你的核心会计系统不会与其他三个跟踪你的租赁和资产管理、物业管理的系统通信,预防性维护,例如,每个人都在各自为政,缺乏信息共享使你效率低下。而且如果你不使用任何技术,它也是低效的。当人们必须从正在开会或旅行的另一个人那里获得信息时,这个人必须等待数小时或数天才能得到这一信息。那只是一个失去的机会。因此,我们将重点放在实现相互通信的系统上,并确保我们了解所有信息片段的位置,这样我们就不会多次输入同一信息位置.VTS:技术如何帮助您实现投资组合目标?它对租户和资产管理流程的最大影响是什么?McInerney:我们正在研究的部分技术是关于提高运营效率的。例如,租户支付系统和计费系统。我们将从办公室取出400张公用事业账单,并对外处理,同时进一步了解我们酒店的公用事业使用情况,更好地了解我们的能源效率。这是一个可以为我们节省大量时间和精力,同时为我们。开另一方面,我们正在研究创建更好的信息跟踪和分析的系统,类似于VTS。当我们实现一个像VTS这样的系统时,它就开始创建我们的投资组合的综合视图,它会产生明显来自我们自己信息的差异。随着我们的信息集中在一个平台上,我们发现了一些我知道多年来隐藏在一些遗留资产中的东西。通过聚合这些信息并以一种易于分析的方式呈现,我们现在能够纠正这种潜在的问题数据。It回到拥有一组核心信息的重要性,所有其他系统都从这些信息中获取信息,而不是每个人都在不同的技术中工作筒仓.VTS:当你在评估技术时,你想在公司里解决哪些难点?对我们来说,信息的自助服务很重要。我认为很多人都处于这样的境地,他们需要找另一个人去获取信息,而不是让他们在技术上随时可以得到站台。我们"我们正在努力达到这样一个程度,即人们在收集信息的能力上更加独立,这是我们每个系统都有的会有帮助的改进.VTS:作为一家采用技术的公司,对于其他刚刚开始考虑的公司,你有什么建议?McInerney:PropTech的世界发展如此之快,以至于你可能会陷入分析瘫痪。有另一个系统做这个,另一个系统做这个。你可以整天看这些解决方案。因此,要开始,你需要全面了解你的公司做得好的地方,你需要改进的地方,管理这些流程的系统是什么,并对你需要的系统进行优先排序好了。你想全面地思考一下你的技术堆栈——这些技术之间的关系在哪里,什么资源他们需要启动和运行,将涉及哪些团队。如果你只是开始尝试不同的系统,你最终会得到一个技术上的弗兰肯斯坦-你只不过是在同一个问题上穿上漂亮的外衣每个人都有不同的来源信息。但是同时,您还需要用户接受这些系统,并接受这些系统的支持。你们都需要改变你们做生意的方式,你们交流的方式,你们需要一起做,否则就行不通了。我总是说,如果你没有适当的流程,那么你永远不会使用t