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小七 2019年10月25日 21:23 141 0

在下面，您将找到针对SAP Hybris Cloud for customer的Outlook加载项最常见的问题。

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支持哪些版本的操作系统？

Windows 7、Windows 8和Windows 10

支持哪些版本的Outlook？

基于许可证有不同的变体。但是，最常见的受支持版本是：

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

Office 365客户端（仅支持2013及以上版本）

客户Outlook加载项的云依赖关系是什么？

.Net 4.0及更高版本，Visual Studio Tools for Office 2010

请参阅文档以获取有关先决条件的详细信息

是否需要卸载C4C加载项以升级到新版本？

否。安装程序将升级当前版本到新版本，而无需卸载当前安装的加载项。

用户是否需要本地管理员权限来安装加载项？对。IT管理员能否为没有本地管理员权限的用户安装外接程序？

是的，IT管理员需要远程登录并在计算机上安装外接程序。加载项是为该计算机的所有用户安装的。

在哪里可以找到最新的加载项？

最新的外接程序总是可以在C4C应用程序的下载页面中找到。

我看不到外接程序。我该怎么办？

检查外接程序是否已禁用–单击文件、选项、外接程序。查看是否可以在非活动应用程序外接程序中找到该外接程序。如果是，请单击屏幕底部的Go按钮。选中SAP Hybris Cloud for Customer Outlook加载项旁边的复选框，软件企业条件，然后单击"确定"。

加载项支持什么形式的登录验证？

用户提供基于C4C用户名和密码证书的登录SSO URL（SAML2）登录的常规身份验证

外接程序是否支持扩展性？

不支持。目前不支持扩展性

是否需要添加代理才能通过外接程序连接到C4C？

默认情况下，外接程序使用IE中的代理连接设置。如果需要，淘客推广联盟，用户还可以手动添加代理信息。

可以施加哪些C4C外接程序功能限制？

关键用户可以通过外接程序限制以下内容：

–创建帐户–创建和更新联系人–同步联系人主页详细信息–同步Outlook到C4C的电子邮件–将电子邮件附件从Outlook同步到C4C–将约会从Outlook同步到C4C–将约会附件从Outlook同步到C4C–将预约从C4C同步到Outlook–将任务从Outlook同步到C4C–将任务附件从Outlook同步到C4C–将任务从C4C同步到Outlook–检查C4C服务器中的较新版本

注意，这可能会因版本而异。

哪些Outlook项目可以与C4C同步？

可从Outlook创建帐户。一旦创建，它们就不能从Outlook更新。必须在C4C中编辑和更新联系人。

可以从Outlook创建和更新联系人。从Outlook创建联系人时，用户必须单击"添加联系人"按钮才能在C4C中创建。要编辑联系人，用户需要进行更改并保存。更新会自动推送到C4C.

可以从Outlook创建和更新约会。从Outlook创建约会时，用户必须单击"添加约会"或"发送并同步约会"按钮。要编辑，用户需要进行更改并保存。更新会自动推送到C4C.

可以从Outlook创建和更新任务。从Outlook创建任务时，美国云服务器，用户必须单击"添加任务"按钮。要编辑，用户需要进行更改并保存。更新将自动推送到C4C

可以从Outlook创建和更新电子邮件。从Outlook创建电子邮件时，用户必须单击"添加任务"按钮。要编辑用户需要进行更改并保存。

从Outlook添加/同步到C4C有哪些不同的方法？

用户可以使用以下方式：单击工具栏按钮，例如添加联系人、添加约会、添加任务等。右键单击项目并选择菜单项，例如添加联系人、添加约会、添加任务等。将项目拖放到侧边栏

您可以在侧边栏的哪个区域拖放项目？

您可以访问帐户名称、机会、潜在客户。你也可以把它放在架子上查看这些对象。

你可以用什么方法将C4C联系人下载到Outlook？