芝加哥--（商业新闻电）--由于许多伊利诺伊州的家庭和企业仍在与COVID-19流感大流行带来的财务挑战作斗争，comet提醒有需要的客户，仍有多种选择可用于帮助逾期余额，但其中许多增强型财政援助方案只能在有限的时间内提供。"流感大流行带来的公共卫生和金融危机似乎不会很快消退"推特上这样写道"流感大流行带来的公共卫生和金融危机似乎不会很快消退，"comet首席执行官乔·多明格斯说由于我们的弱势客户受流感大流行的经济影响最严重，我们将暂停对低收入客户的断网，直到明年3月。不过，对于家庭来说，重要的是要利用可在有限时间内提供的扩大的客户援助选项，以免账户余额增长到难以收回的地步。"在支付未付余额和电费方面遇到困难的客户应尽快联系ComEd的客户服务团队，电话：1-800-EDISON-1（1-800-334-7661），周一至周五，上午7:00至晚上7:00，以利用帮助选项。有关这些选项的信息，请访问come.com/Support.6月，ComEd与伊利诺伊州总检察长办公室、伊利诺伊州商务委员会的工作人员以及广泛的利益相关者合作，在有限的时间内提供以下客户帮助选项：为符合条件的低收入客户提供账单援助。为了帮助那些逾期未还的客户，comet为收入低于联邦贫困水平200%的合格低收入家庭提供额外的账单援助（最高500美元）。更灵活的支付安排。在有限的时间内，comet为符合条件的住宅客户提供最多18笔分期付款和10%首付的付款计划。低收入住宅客户和那些面临经济困难的客户可以将他们欠下的金额分摊到24次分期付款中，而无需首付。这些客户帮助选项补充了comet已经为有需要的客户提供的广泛帮助，包括：灵活的付款方式。其中包括预算账单，即在12个月内平均支付费用，以帮助客户管理其每月的能源账单。CARE财政援助补助金。对于那些难以支付能源费用的客户，comet提供了广泛的财务援助计划。补充欠费援助。认识到面临经济困难的客户可能面临着快速偿还未付款期间应计债务的挑战，comet还通过其补充欠费保护计划（SARP）提供欠费援助。comet还提供了使用警报和能源管理提示，帮助客户管理能源使用，以节省现在的资金和未来的能源账单。更多信息，请访问comet.com/OnlineTools.ComEd是总部位于芝加哥的Exelon公司（NASDAQ:EXC）的子公司，该公司是财富100强的能源公司，拥有约1000万电力和天然气客户，是美国最大的客户数量。ComEd为伊利诺伊州北部超过400万客户（占该州人口的70%）提供电力。更多信息请访问ComEd.com网站在Facebook、Twitter、Instagram和YouTube上与公司联系。