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建国者如何使民主更加民主

对于任何一个政治组织来说,2012年的选举就像坐过山车一样。对于致力于让美国民主更加民主的洛杉矶初创企业NationBuilder来说,情况也没什么不同。在选举之前,该公司一直在追求一个雄心勃勃的目标:建立一个准确的全国选民数据库,并使其数据能够广泛地访问。竞选总统的候选人依靠这类选民档案来制定竞选策略,而从历史上看,只有财力雄厚的政治竞选活动才能可靠地获取这些档案。虽然听起来很简单,但建立一个全面、易访问、值得信赖的选民数据库的目标实际上有点疯狂。美国有3100个不同的县,每个县都有自己独特的收集和保存选民记录的程序和标准。为了建立一个全国选民数据库,NationBuilder必须梳理难以置信数量的文件,汇总它们的数据,使它们标准化,并确保最终结果是准确的:毕竟,多亏了你,你不希望那些依赖你数据的候选人日后发现这些情况,他们浪费了宝贵的资源去联系死者。正如NationBuilder的社区副总裁阿德里尔·汉普顿(Adriel Hampton)所指出的:"如果没有标准来规定当有人搬家、死亡或离开这个国家时,选民记录会发生什么,这可能会导致一场大混乱。"各种竞选活动的不同需求使这一混乱局面更加复杂。NationBuilder的数据经理Nate Murphy说:"我们在所有50个州与客户进行数据工作,这些客户的规模和规模各不相同。"州参议员席位的数据需求与学校董事会席位的数据需求大不相同。"为了获得真正的机会,NationBuilder需要快速发展团队,以极快的速度招收新员工,并确保每个人始终井井有条,步调一致。这就是体式的用武之地。快速培养新人墨菲(数据管理器)在一个不同寻常的疯狂时期加入了NationBuilder。该公司正在设计选举中心,这将成为其选民数据库的公众形象。墨菲说,如果不了解历史背景和整个团队对该项目优先事项的看法,他将处于巨大的劣势。"当你进入一家新公司时,有时你需要信息,但却不得不缠着别人,占用他或她的时间。墨菲说:"使用体式,我可以看到所有这些信息,这样我就可以阅读历史并立即开始工作。墨菲说,他能够做出贡献的速度"绝对令人难以置信",如果没有体位,他就不可能深入到客户群中,根本无法理解客户的需求。因为NationBuilder的所有工作历史都是在体位上进行的,所以墨菲能够很快地跟上进度,并且能够迅速地确定工作的优先次序和分配任务,就好像他是团队的一员已经好几个月而不是几天了。通过让新员工对自己的工作有一个清晰的了解,体位法让他们每个人都能在冲刺中脱颖而出。更好的沟通方式对于任何现代团队来说,避免电子邮件收件箱和凌乱的电子表格的黑洞是很重要的。但当您的团队必须实时响应大量的客户请求时,无摩擦的沟通就更加重要了。正如社区副总裁汉普顿(Hampton)指出的那样,"如果你没有一个系统来了解每个请求和项目的立场,那么管理一个州的状态,同时协调政客们在选举中提出的客户要求,是一个非常具有挑战性的工作。"如果存在阻碍沟通的障碍,则无法实时管理应聘者的数据请求,了解问题的全部范围并在通知后立即解决问题。但多亏了体位法,NationBuilder团队的沟通、组织和执行变得更加高效。正如墨菲所说,"当你的工作忙得不可开交的时候,你不必总是想着如何组织自己;知道你能全身心地投入到工作中去,并提供一种更直接的方式来使用你的劳动,这一点很重要。"由于体位法的透明性,NationBuilder的每个人都对任务或项目的位置以及下一步需要做什么有了一个了解——消除冗长的解释和多余的对话。体式让NationBuilder的团队更容易协作,确保每个人都井井有条,让他们相信没有什么会从裂缝中溜走。当团队终于可以坐下来接受成品时,他们辛勤工作的成果得到了认可。墨菲说:"我记得有一天,我们最终清理了所有积压订单,2012年的数据请求为零。"当最后一个任务完成时,有那么一刻,我们用体式完成了所有的任务,欣喜若狂地盯着电脑。"