创建一个拥有数字化员工队伍的战略性人力资源组织产品见解罗伯休斯2019年5月21日，星期二6294个视图2分钟阅读标签：数字工作者人力资源对人力资源的看法正在改变。如今，它已不再是一个处理文书工作、行政管理、琐碎任务和琐碎争吵的部门。人力资源部正在成为一个战略合作伙伴，为企业带来最基本的业绩做出贡献，它必须从成本中心发展到利润中心。人力资源主管认识到，这些战略期望值正在不断提高。根据高德纳（Gartner）发布的2019年人力资源高管优先事项报告，今年三大优先事项中有两项包括培养组织的关键技能和改善员工体验。我们相信，成功的人力资源领导者是那些理解数字化劳动力价值的人，他们与机器人一起工作，以提高生产力和创新能力。数字劳动力不仅仅是一个简单的聊天机器人或软件工具。这就像虚拟员工将人工智能（AI）、机器学习（ML）、RPA和分析结合起来，端到端地自动化业务功能。这意味着他们可以在不受监督的情况下完成一个完整的流程，比如新员工的入职或在LinkedIn上寻找新的应聘者，从而让员工有更多的时间关注人力资源的人性化方面。机器人程序还大大降低了运营成本，降低了出错的风险，并有助于确保法规遵从性。自动化推动数字化转型这是一个现实生活中数字劳动力影响的例子。一家医疗设备制造商曾经在任何地方寻求自动化来帮助其数字化转型之旅。我们帮助制造商部署机器人来自动化核心人力资源功能，例如规范化合同数据、解决常见的个人请求和创建摘要报告。在看到成功之后，该公司还推出了其他业务功能的自动化，包括财务、采购、IT和研发。几个月内，65000名员工被赋予了完成工作的自动化能力，其中50人被重新分配到以战略转型为中心的更有价值的工作上。实现更多的自由数字化的员工队伍给了人们自由和权力去做标准机器人不能做的事情，比如富有创造力和创新精神。我们的数字劳动力平台将RPA、认知能力和嵌入式智能分析结合起来，实现任务自动化，将员工从单调的重复流程中解放出来。简化流程，关注人力资源的人性化。安排现场演示分享这个：分享