多样性和包容性理所当然地成为私营部门的业务重点，云购网，因为不同的视角带来更严格和全面的决策，可以更好地为客户、员工和股东服务。从理论上讲，公共部门既然为所有公民服务于公共利益，就可以而且一直是这方面的先行者。1948年，美国总统杜鲁门决定取消军队种族隔离，最近爱尔兰努力将不同能力的人在公共服务中的人数增加一倍，这两个例子都表明，政府按照其独特的广泛授权采取行动，以确保包容性。

然而，尽管在公共部门取得了这一开创性进展，许多公务员仍然没有尽可能地与他们所服务的社会真正相似。在高层职位上尤其如此，在那里，多样性可以说是最重要的。2014年，《卫报》报道说，英国公务员精英队伍多元化取得了可悲的进展。

我推测，围绕一个可能被低估和难以讨论的因素，社会经济背景可能尤其如此。才华横溢的人可能不会立即被识别为弱势群体的一员，但他们的口音、家乡、品味和其他信号，包括他们的名字，云服务器好还是，在线自助建站系统，可能会以损害他们就业前景的方式引起他人的偏见；报告谈到了英国为更好地了解英国公务员的社会背景所作的积极（值得称赞）的努力。这位澳大利亚作者指出，他本国的高级公务员中白人和男性比例过高，但到目前为止，还没有办法了解雇员的社会经济背景。我怀疑大多数国家都是这样。

这是我发现SAP最近推出的一项反偏见招聘解决方案（一项实际的技术）如此令人兴奋的原因之一。该解决方案将使用机器学习来帮助塑造职位描述，这样既能开阔招聘经理的思路（迫使他或她考虑语言中多种形式的潜在偏见），还有求职者的思想（"这听起来像是我这样的人可以做的工作"）。通过这种机器学习的不断微调，我相信这种技术可以帮助我们客观地争取包容，克服可能与最佳意图并存的微妙的无意识偏见。

很多讨论围绕着这个问题这一新工具解决了"企业超越偏见"的问题，宁波大数据，但我认为它也将帮助政府在公务员招聘实践中摆脱顽固的偏见。你怎么认为？

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