上班旅行不应该比游玩更难吧？商务和商务旅行正面临消费化浪潮；今天的一切都是由消费者级体验驱动的，这种体验塑造了员工对他们完成工作所使用的每一种工具、应用程序和软件的期望值。组织不能再满足于现状，也不能满足于笨拙和令人沮丧的商业工具；它们必须满足员工对易用性、即时满足和方便的期望，以吸引和留住最优秀的人才。这就是人力资源和人力资源团队的用武之地。传统上，当人们想到遗留的人力资源系统或商务旅行工具时，"易用性"并不像我们所希望的那样容易出现。对企业有用的东西并不总是对最终用户有用，但值得庆幸的是，工具变得越来越智能，也越来越方便用户，这让人力资源经理和公司员工都感到高兴。为了了解人力资源和人力资源团队如何利用数字化消费来吸引和留住人才，TripActions的首席人力资源官Leslie Crowe与该公司的首席人力资源官Lorna Hagen坐了下来。以下是他们在消费化和人力资源团队方面解决的几个关键问题：现在可用！如何建立和扩大一个恒星文化按需观看工作生活平衡人力资源专业人士谈论的数字体验太多了，因为现在，生活和工作之间很少有脱节。在商务旅行的世界里，我们一直在谈论"bleisure"，这只是表面上工作和生活携手存在的缩影。问题就这样变成了，我们如何支撑工作与生活之间的桥梁？虽然很多工作与生活的融合都是由技术驱动的，但作为决策者，我们要寻找那些为最终用户着想的工具和技术，这些工具是你的员工真正想要使用的。这就要求提供一种与他们作为消费者选择的应用程序或平台所获得的一样好或更好的体验。简化工作的工具缩小了工作与生活的差距，给员工以最适合他们需求的方式工作的自由和灵活性。流动第一心态今天的工作场所首先是移动的。这一点也不奇怪-每个人都在打电话。选择进入移动世界的系统和工具，并与您的员工一起使用，以帮助他们无论身在何处都能提高工作效率。尤其是从商务旅行的角度来看，无论你身处世界何处，移动体验对于与团队和公司的参与都是必不可少的。"员工在工作之外的日常生活中拥有身临其境的移动、数字体验，"洛娜说他们从你手机上的警报中醒来，在移动应用程序中提前预订咖啡，并设置恒温器温度，这样当他们回家时，他们的生活空间就是他们想要的温度。它涉及易用性、即时满足感和便利性，这意味着您必须选择既能让员工在忙碌中工作，又能提高工作效率的工具。"看看我们的平台在行动。观看3分钟的产品视频。立即观看>简化工作的工具员工们越来越习惯于数字化生活中的无缝、省时的体验，相比之下，这只会突显出工作中的耗时。2018年福布斯（Forbes）的一项调查发现，对于千禧一代的旅行者来说，商务旅行预订仍然令人困惑。43%的受访者表示，他们误解了什么是可以支出的，并最终欠公司个人开支。对我们来说，这听起来像是糟糕的用户体验。为了让你的员工快乐，无论是千禧一代还是其他人，人力资源和人力资源团队有责任帮助消除因个人数字体验与企业数字体验之间的差异而产生的摩擦。人力资源部需要成为一个功能性的创新者，帮助提供个性化、灵活、最重要的是让人愉快的体验。出差不一定很复杂。有了TripActions，商务旅行就简化了。获取个性化演示这对HR意味着什么当你考虑建立员工团队时，要雇佣那些能够创造令人惊叹的员工体验的人。在提供数字化和更高层次的授权体验方面有创造性想法的个人将把你的组织定位为人力资源领域的创新者，这对招聘和招聘都是一个明显的竞争优势。莱斯利说："雇佣那些受员工经验激励的人。"如果您雇用具有这些动机的员工，他们会为您提供所设想的体验，并帮助您实现这一愿景。"准备好数字化改造你的人力资源组织了吗？看看我们的点播网络研讨会，如何建立和扩大一个明星文化。