让我们试试快速的单词联想游戏……

当你听到"千禧一代"时，你的第一反应是什么？

你在笑吗？你在翻白眼吗？你害怕世界的未来吗？

再试一次···········千禧一代·····················。千禧一代拥有约8600万美国人，到2020年将占美国零售总额的30%。你的生意准备好了吗？

首先为千年购物者做准备，零售商必须真正了解自己是谁，而不是依赖成见和误解来为现代最大的市场机遇做好准备。

一些最大的公司和机构已经对千禧一代以及他们与其他几代人的比较进行了重要的研究今天，很少有关于这些数据的明确结论能够更具战略性地理解这一人口结构。

要真正理解"千禧一代"，不要想得太多。根据高层数据，千禧一代与其他世代相比，有三个根本性的差异，您的企业必须牢记这三个差异，才能成功定位自己，吸引这一细分市场：

1。千禧一代是历史上受教育程度最高的一代。

每10人中就有6人拥有4年制学士学位，每10人中就有1人拥有硕士或博士学位，每4人中就有1人目前是大学或学院的全日制学生。因此，千禧一代在做出购物决定时，必须感到知情和有能力。彻底的评级和审查制度是互联网的显著特点，这绝非巧合亚马逊网站以及最成功的电子商务网站。千禧一代是种族差异最大的一代。

如下图所示，云服务器好，千禧一代明显比上一代更具多样性。随着千禧一代也在自己的种族之外结婚，云服务器服务器，并有更多的混血儿，这个日益复杂的大熔炉在时尚、食品和消费品偏好方面有着重要的影响。在拉美裔人口众多的地区，它不再像有一个"拉美裔"杂货店那样简单。千禧一代喜欢多样化，不分种族，并且受到零售业更多"融合"方式的影响和吸引力。千禧一代的支出状况和能力有很大的不同。

受过教育的千禧一代目前持有1.2万亿美元的学生债务，宁波大数据，这主要是由于学费自1985年以来上涨了500%。了解到学生贷款债务、灵活的支付方式（如每月订阅和"租赁"奢侈品）以及信用友好型的无息计划对千禧一代购物者的吸引力越来越大，从而降低了可支配收入和购买大量住房、家具和汽车的能力关于千禧一代的事实，零售商如何利用这一知识来调整他们的业务，并在2020年前在最大的购物领域取得成功？

任何零售商吸引和留住千禧一代购物者的策略都有三个基本要素：

1。Wow数字用户。

Under Armour在利用互联健身社区方面非常成功，现在开始将技术与服装相结合。千禧一代比以往接触到更多的技术进步。零售商不能忽视这一事实，必须用技术来吸引顾客，让他们开心和投入。花更多的钱在店内体验上。

对于千禧一代来说，去实体零售店不再是必要的。这是一个选择。苹果凭借其革命性的商店设计、Genius Bar associates以及每当发布新产品时狂热忠诚的体现，掌握了店内体验。成功的零售是关于店内体验的新定义，并在整个过程中推动全渠道接触点。城市服装商收购比萨饼连锁店只是需要新的方法来推动千禧一代的商店流量的开始。赋予客户权力

尊重受过教育的客户，为他们配备决策工具，人工智能龙头企业，使他们的购物和客户体验更加方便和免费。Uber是一个典型的例子，它通过整合技术、便利性、收视率、多样性和速度为客户提供选择，使从a点到B点更令人满意、更便宜，并迎合某一细分市场。即使是整合千禧一代消费者来开发和测试您的产品，也是非常有效的。

通过从数据中吸取经验教训，并将上述领先千禧一代品牌的最佳实践整合到您的创新战略中，虚拟主机，您将拥有一个完善的蓝图，可以在2020年进行转型和调整，无论您是传统的遗产零售商或快速崛起的新贵。

请收看第二部分，我们将更详细地探讨千禧一代购物者在各主要零售子行业的影响。