我们听说他的IA和UX经验如何影响他在Rosenfeld Media的出版和策展决策。
你可能听过六个盲人和大象的寓言：一个摸着鼻子说："是条蛇。"另一个摸了摸腿，不同意："不，不是！这是一棵树。"另一个摸了摸耳朵，把它当成了扇子。摸到尸体的人肯定撞到了墙上。拿着尾巴的人知道他拿着绳子。最后一个，手放在獠牙上，肯定是在碰矛。只有通过交流他们对同一事物的不同体验，他们才会意识到真正摆在他们面前的是什么。我们生活在这样一个时刻：信息让人感到危险，社交媒体似乎正在破坏我们相互信任和感觉未来的能力。考虑到规模、复杂性和错误信息，人们很容易感到悲观。但路易·罗森菲尔德想改变这种状况。作为罗森菲尔德媒体（Rosenfeld Media）的发行人和创始人，他与作家和演讲者一起努力理解用户体验，以及如何让世界变得更美好。路易曾是一名图书馆员，他创办了阿格斯协会，并共同创立了信息架构研究所（informationarchitecture Institute）和IA峰会（IA Summit）。他还直接参与了五本书的创作，包括万维网信息架构和网站搜索分析。我与路易斯进行了一次谈话，内容包括我们的道德责任，使信息更容易获得，以及他策划会议的方法。时间不够？这里有五个快速的外卖：我们必须学会如何让信息为我们服务。对路易斯来说，这首先要承诺做好事，并建立一套你无论如何都要遵守的道德准则。用户体验设计师正在创造世界，人们生活在这些世界中。我们如何设计以培养社区意识？我们通过缩短我们的技术刚刚开放的距离来实现这一目标。每一位在卢的会议上发言的人都得到了一组主题专家和一位专业编辑的支持。路易斯告诉他们："不要带着谈话出现。提出一个想法。我们将与您反复工作几个月，以发展这个想法。然后我们会让你和演讲者教练一起工作。"在一个会议上，一个固定的谈话显然总是一个固定的谈话。但是，如果演讲被修改或是为某个特定的会议而写的话，它只会唱歌。它与其他会谈很好地配合，因为它们是一起设计的。如果你真的要做设计，特别是在一个有很多设计挑战和复杂度的大型组织中，你必须有适当的操作来支持这些设计师。这包括设计系统、模式库和指导方针，但还不止这些。通过专业化的过程，你可以扩大设计组织所能完成的。如果您喜欢我们的对话，请查看我们播客的更多片段。你可以在iTunes上订阅，在Spotify上流媒体，或者在你选择的播放器中获取RSS提要。下面是这段插曲的一段稍加编辑的文字记录。信息建筑乔纳森：卢，我很高兴你能来这里做内部对讲机的客人。非常感谢你加入我们。你能告诉我们一些关于你自己的事吗？路易：当然。我是一个从图书管理员开始，然后成为一名信息架构师，然后成为一名用户体验人员，然后成为一名出版商，然后成为一名会议制作人和播客。在那里的某个地方，我写了一些书，所有这些都是为了帮助人们获得更好的体验，尤其是在信息方面。现在，我的主要角色是在罗森菲尔德媒体公司。我开始的-天啊，已经14年了。我们一开始是一家为用户体验者出版书籍的公司，我们继续这样做。我们后来扩展到会议制作业务。我们还提供培训。我喜欢用信息来创造东西，所以无论你是在读书、开会、教学、培训，还是我能参与的任何有趣的事情，都需要将信息作为设计材料，并使之成为人们有望从中受益的东西。"为什么不让图书馆员们知道，在未来，他们会受到重视？"乔纳森：我喜欢。在过去的几十年里，利用信息制造东西是你工作的一个重要部分。你是我们称之为北极熊的书的合著者，或者说全球网络的信息架构，你还成立了Argus Associates。你能告诉我们一点吗？路易：哦，天哪。我提到我从图书管理员开始的。这只是部分正确。1990年，我去了当时的密歇根大学图书馆学院，拿到了硕士学位。当时，我们中的很多人都在向我们灌输信息革命的知识，而这场革命就在我们眼前。你知道，这听起来真的很令人兴奋，但我不知道是否有人真的知道这对图书馆员意味着什么。我不知道我是否想成为一名图书管理员，但我想把图书馆事业带到一个新的环境中，就像我们用数字资料构建的这个大信息世界。不仅更广泛的世界开始意识到图书馆员可以做些什么，而且还将其带回图书馆员的身上，他们处于守势，感觉图书馆资金不足或资金不足。人们不太尊重图书馆这一职业。为什么不向图书馆员们展示——如果他们愿意从图书馆传统的环境中解放出来——他们会有一个令人兴奋的未来，在那里他们会受到重视？万维网的信息架构就是这样形成的。彼得·莫维尔也是那个项目的毕业生，他曾是我的学生。我们想，"好吧，让我们把图书馆学和其他一些领域的原则结合起来，以便于那些在网络时代努力组织信息的人能够访问。""我在91年成立了Argus Associates，教人们如何使用互联网，如何在互联网上查找信息"我在91年成立了Argus Associates，教人们如何使用互联网，如何在互联网上找到信息。当它成为一项真正的业务时，我们把它转过来，向人们展示如何组织信息，如何帮助那些拥有自己网站的机构或公司，并帮助他们更好地完成工作，使其内容更易于管理、更易于查找和访问。阿格斯就是这么做的。在90年代末，我们在很短的时间内是一家非常成功的公司，在我们倒闭之后，我在10年的大部分时间里都是一名独立顾问，我还写了一些文章。我参与了信息架构研究所和信息架构峰会的许多志愿者工作，这两个都是我共同创办的。还有一种叫做用户体验网络的东西，它从来没有成功过，但我看到人们今天仍在尝试这样做。2000年代中期，我决定我们需要一家专注于用户体验的出版社，于是我创办了罗森菲尔德传媒公司。我想这能让我们达到今天的水平。提供信息的道德责任乔纳森：你在这里谈到的一件事是，帮助人们找到信息，然后从另一个角度，组织信息，使之能够被找到。当我们在节目开始前交谈时，你提到了一件让我非常感动的事情，那就是图书馆员有道德责任让人们了解到各种想法。这是你所有不同工作背后的某种驱动力吗？路易斯：以前有句俗语你会听到，尤其是在互联网的早期，我们甚至不确定它是否会商业化，那就是"信息想要自由"。我一直认为，我们询问信息并询问它的观点是很有趣的。但事实上，我的看法是信息需要被利用。很危险，对吧？信息是一件危险的事，也是一件美妙的事。我要去哪里，在这里？好吧，我们正处在一个信息将要出现的时代。它会比以前更复杂。它的规模将比以往任何时候都大。我看着我的孩子长大后能通过谷歌访问这么多信息，他们认为这是理所当然的。我记得在拉里·佩奇还是研究生的时候见过他。它的变化如此之快，而我们正是被这场信息爆炸所驱使。我以前的教授是对的。在这种情况下你会怎么做？你不能没有信息。"我们必须学会如何让信息真正为我们服务——尽管规模庞大，尽管复杂"有鉴于此，我们要做些什么来改善信息？为了更容易理解？让它更有帮助，也许更重要的是，让我们更好地理解它，创造它，弄清楚什么东西值得保存，什么不值得保存？我们如何理解让我们创造和发布信息的过程，作为个人，而不仅仅是公司、出版商或更大的实体？这是由图书馆学的原则所驱动的。如果你看看美国图书馆协会的理念是什么，它真的是为了好的利用信息。现在我们正处在一个非常奇怪的时代，我们认为技术正在摧毁我们，而社交媒体正在摧毁我们的机构和我们相互信任的能力，让我们觉得有一个未来。你知道，很容易感到悲观，但我认为这是一个追赶的问题。我们有
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