去年秋天，我有幸在英国的营销节上做了一个题为"如何在个性化个性化个性化方面失败"的演讲。当然，在英国，"z"被"s"取代了，我正经历着一个相当乏味的练习，一张张张幻灯片，一个字一个字地检查我的工作，以确保我没有出错。在这样做的同时，我感受到了许多营销人员在试图用正确的方言或语言为观众个性化体验时所做的巨大痛苦假设你有一个内容，你想用10种不同的语言传达给观众。如果您使用的是像Evergage或Optimizely这样的点式解决方案，则需要在CMS或DAM中创建10次内容，每种语言一次。然后，你必须将这10个内容片段中的每一个上传到个性化引擎中，并逐个标记它们。然后（这是其他CMS个性化解决方案，如Sitecore和Adobe-up）必须手动将10个内容块中的每一个映射到10个不同的段，然后手动创建10个规则来映射到每个单独的内容块…等等长话短说，今天的过程糟透了。它单调乏味，手工操作，令人沮丧，而且无法扩展。不管使用什么工具，大多数时候都会发生这样的情况：团队就是不去做。他们用英语和一两种以上的语言进行个性化设置。但这并不能解决问题。如果使用错误的语言，体验就不可能是个性化的，在当今体验驱动的数字世界中，如果内容没有个性化，79%的消费者不会参与其中，那么一刀切的内容是不够的。这个令人沮丧的手工过程在Acquia是行不通的。超过20%的个性化服务客户位于美国境外，超过80%的客户使用多种语言传递信息。我们的网站个性化工具Acquia personalization是目前市场上唯一为Drupal优化的工具。所以我们所做的就是利用Drupal的高级多语言功能，并将其引入Acquia个性化。而且我们都是在后端完成的，这样客户就不必做任何事情来用正确的语言提供个性化的内容。现在，Acquia Personalization客户现在可以创建一次个性化内容，Acquia Personalization将自动（自动"神奇地？"）用正确的语言来描述内容，因此，对于每一个网站访问者来说，无论他们在全球何处，体验都是有关联的和个性化的我通常会在这里展示一个gif或者一个视频，来看看发生了什么……但这是最好的部分。它就这样发生了。客户不必做任何事情，这是一个完全自动化的幕后体验。这是一个令人兴奋的发展，因为这是市场上其他竞争对手无法做到的。但最重要的是，这是Acquia继续努力使个性化更容易的一个巨大发展。使用Acquia个性化设置的多语言个性化对最终用户来说很简单，因为它自动进行，并且更具可扩展性，因为它消除了个性化过程中的多个步骤。任何位于美国境外或试图接触全球受众的公司都应考虑对网站个性化进行Acquia个性化设置，以便他们能够用任何语言与客户和潜在客户进行交流凭借Acquia Personalization的多语言功能，全球的营销人员比以往任何时候都更容易为他们的访客建立更好、更相关的体验。这就是个性化的关键，对吧？