下面的博客文章是《遇见蜜蜂》（Meet The Bees）的最新版本，在这一系列中，我们了解了CloudBees（内部亲切地称为"蜜蜂"）的员工。在今天的帖子中，焦点是技术出版物总监塔米·福克斯！Tammy拥有多元化的专业背景，在管理基于工程和客户成功方法的方法的内容开发方面处于领先地位。在对技术的热情和对细节的关注的驱使下，Tammy确保CloudBees制作的所有技术内容都清晰明了，并通过满足目标受众的需求来建立信心。我们设法在Tammy繁忙的日程安排中赶上了Tammy，了解了她在CloudBees的经历，喜欢什么，不喜欢什么，以及一般的生活。以下是我们有趣的炉边聊天的亮点塔米。谁你是吗？你在CloudBees的角色是什么？我叫塔米·福克斯，是技术出版物的负责人。我领导一个技术编写团队，对文档采用"左移"方法。我们的技术编写团队完全嵌入到不同的软件开发团队中，以确保每个新功能同时发布完整的文档。我也是2019年10月推出的文档平台的业务负责人和项目经理。对于您来说，一个典型的一天是什么样子？平均每天，我都会参加计划和战略会议，或是与特定的产品文档、我们不断改进的发布和开发周期、客户沟通改进、基于现场经验的文档改进或文档平台的新功能优先级有关。我还与我的每个作者讨论每周单独组队一次，与他们联系，确保他们获得所需的所有信息和支持。我帮助他们协调多个Jira董事会的工作，同时进行两周的冲刺。对于与文档和docs平台相关的板，我对Jira backlog进行分类，以组织和分配给团队的问题，设置优先级，并帮助他们跟踪完成任务或修复任务所需的所有信息虫子。什么到目前为止，你在CloudBees工作的最好经验是什么？自从加入CloudBees以来，你做过的最好的事情是什么？在CloudBees工作是一次美妙的经历。到目前为止，我所做的最好的事情就是雇佣一个产品文档团队，他们真正相信"左移"编写文档的方法，与其他团队一起构建软件。此外，设计一个docs平台，允许使用docs作为代码来进行版本控制、不断更新的"众包"文档站点是一件令人难以置信的事情经验。做你对开始从事软件交付的人有什么建议吗？始终采用持续集成、开发和交付的理念。经常释放，不要害怕失败。没有人是完美的，软件也是如此。很明显，为了避免测试失败，不要让测试自动化改进。如果你一辈子只能吃一顿饭，那会是什么？让我告诉你，这是迄今为止最难的问题，因为我喜欢食物，各种各样的食物！如果我一辈子只能吃一顿饭，那一定是炒饭！所以我可以添加我想要的任何东西，当我想要一点香料来唤醒我的时候，让它变得辛辣。算一顿饭吗？你最喜欢的运动是什么？网球绝对是我最喜欢的运动。我喜欢在电视上看，喜欢现场直播，一有机会就玩。在COVID-19流感大流行之前，我曾在三支球队效力，并对每支球队都充满期待匹配。什么是你最喜欢的社交媒体平台，为什么？我的回答可能是我的，但我还是喜欢Facebook。对我来说，使用社交媒体的主要原因是与我认识的人保持联系，而Facebook允许我在没有任何字数限制的情况下发表和评论，并确保只有我信任的人才能看到我发布的内容。对我来说，这是我从工作生活中解脱出来的一种方式，也是在别人身上注入一点幽默感的媒介生命。如果你不是在你的领域工作，你会做什么？快乐地教书或烹饪。我喜欢帮助别人学习，也喜欢有创造力。我认为这两个领域充分满足了要求什么对于软件开发和交付，您有没有一些最好的技巧和技巧？在开发和交付软件时，始终考虑通过自动化实现简化。自动化可重复的任务越多，解决其他问题、改进软件或执行用户研究的时间就越多。没有人喜欢一次又一次地重复同样的任务。因此，让它们自动化，以消除持续存在的人为错误，让你的一天充满更多有趣的挑战。另一个关键的提示是要确保不能自动化的复杂过程作为可重复的步骤被很好地记录下来？我在公司里看到的最常见的错误是团队脱节。伟大的软件开发需要产品和支持组织中不同团队之间的沟通和不断的协调。如果没有面向客户的现场团队或最终测试所构建内容的质量工程师的用户反馈，工程师就无法构建出最好的软件。如果没有产品经理的研究工作，工程师可能很难专注于最需要的特性。技术编写人员无法解释如何使用新的软件功能，而不了解设计者开发的用户界面的预期用户旅程，或者不了解功能解决了什么问题，而不咨询产品营销经理。因此，团队之间的无缝协调对于成功的软件开发和送货。什么你认为DevOps/CI/CD的未来会怎样？我认为DevOps/CI/CD的未来包括所有需要相互对话的软件层之间的更紧密的集成，赶上Tammy Fox并了解她在CloudBees的角色和职责无疑是一次愉快的经历。观看这个空间，在我们即将发布的帖子中遇到更多的蜜蜂。