银行业的转型依赖于如此之多的技术，因此如何在未来十年的经济和社会需求中优先实施成为一个挑战。在本博客中，IDC分享了对银行业持续转型最重要的技术的看法，并在2029年成为该机构终身最佳职位。绿色银行绿色经济的趋势可能会进一步加剧，因为不实现气候目标的代价将变得更加明显。金融机构必须从两个方面应对这一趋势：他们需要自己成为更环保的组织。金融机构的碳足迹主要是数据中心和建筑的能源消耗。云和能源效率计划将是解决这一问题的关键。这是房间里的大象-碳足迹造成的贷款和投资的能源密集型部门，如化石燃料部门，制造业，建筑业，化学和食品生产。考虑到贷款和投资对碳足迹的影响，金融服务业不再是一个非常环保的行业。例如，由地球之友和乐施会于2019年发布的一份报告显示，法国四大银行的碳足迹是整个法国温室气体排放量的4.5倍。因此，如果银行不重新调整贷款策略的优先次序，考虑到客户的碳排放量，银行将面临声誉受损和可能受到监管的风险。对技术买家的建议：转向云：银行在很大程度上依赖于自己的数据中心，而基础设施往往不一定是节能的。将更多的工作负载转移到云端将允许将处理能力集中到最高效的数据中心。云提供商将投入大量资金，使其基础设施节能，并计划转向可持续能源。将碳足迹纳入贷款模型：金融服务机构需要使其贷款模型现代化，以考虑到能源密集型行业的高风险。与那些投资于绿色技术的同行相比，不进行现代化改造和忽视碳足迹的公司面临的风险更高。因此，对这些行业的贷款应该更昂贵、更具限制性。一路数字化金融服务数字化将迅速推进。最近爆发的COVID-19将推动数字技术的采用和消费者对数字频道的接受。金融服务机构应努力从这一动态中获益，投资于新的工具、渠道，并转向完全数字化的产品生命周期。这将与运营中更高到全面的自动化水平齐头并进，因为后台自动化将是实现近实时数字体验的关键成功因素。然而，开放的银行业和新的生态系统经验将对金融服务产生更根本的影响。客户将寻求消费对他们来说重要的产品和服务，金融部分——无论是支付、信贷、保险——都将转移到后台，并越来越不为客户所知。这意味着金融服务机构需要与生态系统协作，通过API使其服务和产品无缝可用，并提升其能力，以确保数字生态系统中的安全性、适用性和风险管理。对技术买家的建议：主动开放生态系统战略：金融服务业需要更多地融入数字生态系统。这意味着金融服务机构需要对其产品进行开放、模块化和解包，并通过API使其可用。这还需要一个完全数字化的产品生命周期、快速周转时间（尤其是在信贷决策方面）以及合作伙伴关系，以减轻客户的入职负担。服务而不是产品：客户也会向金融服务机构寻求建议和支持，以做出更好的财务决策，而不仅仅是寻找基本产品。这将为金融服务机构创造额外的收入流，以抵消传统产品的利润压缩。分行策略：虽然无分行银行业务越来越受欢迎，而且随着新银行业务和数字衍生业务的发展势头，传统银行可能会继续减少分支机构的数量。然而，分行仍然是该行的宝贵资产。因此，未来的分行概念应设计为支持咨询、销售和增值要素，特别是对于依赖当地金融支持的小企业客户。微型分行、共享分行网络、分行合作伙伴关系（如与合作伙伴的同一位置）将使银行在保持物理接触点的同时降低成本。虚拟基础架构COVID-19流感大流行暴露了传统银行基础设施在灵活性、弹性和成本方面的挑战。例如，对贷款和新型救济贷款的空前需求，使基于COBOL的旧系统无法适应市场需求而进行更改。尽管在将后台系统转变为更灵活、更快速的体系结构方面已经取得了很大进展，但该行业仍有很长的路要走例如，IDC最近的研究指出，公共云得到了大量采用（WW Industry CloudPath 2019，IDC，2019年4月指出，总IT预算的34%用于公共云部署），但大多数关键工作负载仍保留在银行自己的数据中心或托管服务提供商支持的传统平台上到2029年，一家一流银行将得到一个混合架构的支持，该架构包括基于云的基础设施和合作伙伴提供的服务，为客户创造现有和新的价值来源竞争性的工作负载和隐私敏感数据可能继续存在于组织内部，但机构必须准备创建和管理不再由位置定义的虚拟基础设施。开放式API，微服务和容器将是20世纪20年代初采用的关键技术，以建立一个流体基础设施，能够更容易和快速地响应任何市场需求或中断。对技术买家的建议：如果你拥有它，就要使它现代化：大多数银行分为两类：一类是拥有并运行自己内部基础设施的银行，另一类是订阅托管服务提供商的银行，后者负责维护其全部或大部分银行系统。前一类机构在很大程度上已经开始使用微服务将工作负载转移到基于API的开放式架构上，但这种流行将迫使这类工作加速，以更快地采用云框架来提高灵活性和弹性如果你租了它，就要求进行改造：依赖托管服务提供商来支持其银行系统的小型机构，往往落后于最新版本，而且在许多情况下，是现代化版本的系统。这些机构应该准备将现有系统升级到最新版本，或者，如果是这样的提供商他们没有现代化的解决方案为组织变革做好准备：向虚拟基础设施转移意味着银行组织必须改变其带来的技能。一般机构对it相关技能的需求将减少，但这需要在当今机构并不熟悉的新的运营形式中增加治理和风险管理，而没有管理的变革与根本没有变革的价值是一样的。数据库驱动据说数学家克莱夫·亨比（Clive Humby）第一次说出了"数据是新的石油"这句话。IDC认为，今天的公理更恰当地表述为"数据是新的水"，因为数据将成为银行业每一个关键转型阶段的驱动力。数据作为一种资源，是银行从未能够充分利用的资产在一个开放的时代，银行不仅要在未来的数据共享环境中生存，而且要想在这样一个开放的环境中继续与其他银行共享数据，银行业就不能再依赖创新了支付便利（PSD2），这仅仅是一个开始当然，金融机构向数据驱动银行转型，说起来容易做起来难，要充分发挥数据的潜力，还有许多挑战需要克服数据所有权——银行组织的孤立无援的本质阻碍了合作，并为了企业的利益"放弃"数据的所有权。数据管理很难，而且很少有银行能够吸引和留住创建数据架构、清理数据和整理数据仓库所需的人才。没有分析的数据是无用的——如果数据被分类，基于人工智能的分析可以为数据带来价值，以支持业务线。同样，分析必须跨越组织边界，为企业带来最大价值。对技术买家的建议：如果基础设施是引擎，数据就是燃料：基础设施改造的指导方针同样适用于数据。如果银行的规模能够吸引和留住合适的人才，则应特别注意银行数据的卫生。即使有内部资源，大型银行应寻求第三方合作伙伴的支持，以加快这一努力。该指南对于依赖托管服务提供商的小型机构尤为重要。数据质量和可用性将是评估与这些供应商长期合作关系的关键标准。分析：可以被认为是企业的GPS，以进一步扩展类比。分析的每一个方面都应该由一个企业范围的策略来设置，以符合总线的需求