随着公司的发展，他们不可避免地要管理多个客户群体。事实是，并不是所有的顾客都应该受到同样的待遇。一个可扩展的客户成功战略使用技术来扩展客户成功团队的影响力，从而为客户带来价值。采用自动化和1:Many策略正在成为任何成熟客户成功战略的基石。在本次网络研讨会上，Gainsight客户营销总监劳伦·奥利里奇（Lauren Olerich）和卓越网络（Network for Good）的客户成功总监劳拉·图布辛（Laura Tubesing）讨论了1:多延伸的价值，如何利用它们，以及创新的1:多策略Good网络已经开发出来。在本次网络研讨会中，我们将特别介绍：一个健康的1:多程序是什么样子的？1:多和客户营销应该如何互动？为什么网络为好的使用1：多，以扩大客户的延伸填写表格以查看录音和幻灯片。