Yotpo最近对2000名网上购物者进行的一项调查发现，98%的人认为真实的顾客评论是影响购买的最重要因素决定。而购物者还会寻找产品页面的详细信息以及客户的照片和视频，评论仍然是购物者最重要的信息来源。