作为一个病人，你需要了解与你健康相关的一切，从测试结果到处方。你也希望能够提出问题来澄清问题。没有技术，这是不可能的。然而，有了统一的通信解决方案，患者门户为人们提供了充分参与医疗保健所需的一切。提供可靠信息预约后，患者可能在等待测试结果，或者他们可能需要了解更多关于新情况的信息。如果没有患者门户网站，他们可能会对自己的实验室结果感到焦虑，或者在互联网上搜索信息。然而，这不再是加州大学的问题。福布斯解释说，病人可以尽快看到他们的医生的结果。他们可以获得可以解释他们的实验室报告的信息，这使得患者能够针对如何处理疾病提出更好的问题。"我们需要让（病人）更好地获取这些信息，"亨利福特医疗系统的医学博士大卫·阿拉德告诉消息来源我们想分享我们所有的信息。"患者门户网站还为用户提供了可靠的研究来源，而不是自己寻找不可信的网站。据InformationWeek报道，消费者更倾向于相信自己医生提供的信息，而不是自己能找到的信息。该在线门户网站还提供了对某些疾病患者有用的小组和工具，并允许他们通过社交媒体与其他患有类似疾病的人交流，还可以查看其他医生的在线状态，从而允许即时协作解决方案通过门户加速服务。增加医患沟通即使对最健康的人来说，预约医生也会有压力。他们的医疗保健提供者总是有机会捕捉到一些以前从未有过的东西。如果病人因为他们的思想在别处而忽视了他们的医生，他们可能会在以后的某个时候提出问题。然而，由于日程安排不同，很难让他们的医生通过电话来回应他们的担忧。"当病人最善于倾听和学习时，往往很难抓住他们，"阿拉德向《福布斯》解释道有时，当病人准备好问题时，他们不会在医生面前。"对于UC解决方案，这不再是一个问题。患者门户网站为用户和医生之间的沟通提供了无数方法。消息人士称，所有这些都是通过网站或移动应用程序，患者可以使用电子邮件、即时消息或视频会议与医生取得联系。这减少了病人的等待时间，并允许医生在一分钟内尽快做出反应，而这一时间可能不够长，无法进行完整的电话交谈。患者门户网站还允许他们的用户负责更新处方、安排预约和支付任何剩余的医疗费用。虽然移动医疗的这一新举措可能还在进行中，但它简化了医患关系。门户网站用户知道，他们可以访问网站上的健康记录，以及他们的条件的可靠来源。在一个地点内的各种交流方法简化了医生和病人之间的对话，以便在任何时候都能进行公开的讨论。