冷电话虽然不是任何人最喜欢的活动之一，但它仍然是建立企业最有效的方式之一。Discoveryor最近在"the Cold Call is Still King"一书中报道了以下四个确凿证据： 几乎每一家财富500强、财富1000强、中端市场和初创科技公司都有一个内部销售团队，向目标客户的决策者打电话。AG Salesworks发现，销售代表在打电话时比在来电时更成功。Vorsight和Bridge Group发现，许多被视为现场销售、内部销售或潜在客户产生的潜在客户都来自于电话拜访Salesforce.com网站首席执行官马克贝尼奥夫说，他的公司的前五到六年通过电话销售和内部销售推动了公司的增长。 在想办法让冷门拜访更顺利之前，有一个错误总是会让事情变得更糟：努力表现得和蔼可亲。人们的时间比以往任何时候都要少，这就是为什么电话推销员会受到如此恶劣的声誉。解除人们武装的最好方法是不要试图建立融洽的关系，也不要在打电话时道歉。取而代之的是，直截了当地谈正事。 知道何时克服异议，何时继续前进，只是时间和实践的问题。就像YouTube视频开头的跳转广告按钮一样，一个冷电话只有几秒钟的时间激起潜在客户的兴趣。在最初的几秒钟里提供一些有价值的东西。 下面是11种让冷电话更温暖的方法。1找个导师每个人都需要其他人来看到他们的盲点。太多的销售人员过早地自行离职。在导师的帮助下，创造一个伟大的剧本，并坚持足够长的时间从中学习。频繁地更改脚本是导致冷调用成功率低的最大原因之一。2慢慢收紧脚本用更少的话多说，获得影响。然后，当你适应你的脚本的时候，做一些小的调整。从营销人员行动手册中拿出一页，a/B测试脚本，并根据需要进行调整。三。讲有说服力的故事人们做出购买决定是基于情感和故事，而不是统计和理性。告诉他们一个故事，迫使他们扣动扳机。4计划好整个系列的电话，这样就不会浪费时间寻找更多的信息安排更多的潜在客户在分配的时间内联系不上，以弥补无效的电话。一半的销售额交给第一个销售代理给潜在客户打电话。做第一个。5使用联系人管理系统来确定最佳通话时间一些研究表明，打电话打电话的最佳时间是早上8点到10点，晚上4点到5点。最糟糕的时间是上午11点和下午2点。如果有更多独特的时间和结果，你可能会找到更多的转换。