近十年来，云计算已经成为一种广泛使用的技术，它帮助各种规模和行业的组织在管理协作解决方案、基础设施等方面变得更加高效。当云技术第一次进入市场时，人们称赞它能够在大企业和小企业之间公平竞争，因为与这些服务相关的成本比传统的遗留it成本更低、分布更广。自那以后，云服务在更广泛的业务流程中得到了长足的发展，而最初的应用主要集中在数据存储、备份和灾难恢复上。一个例子是基于或托管在云计算环境中的统一通信日益流行，包括基于互联网协议的语音电话系统、视频会议软件、企业消息传递工具等。报告显示，云和UC市场正在经历显著增长，而且随着时间的推移，信息和通信技术的每个组成部分正变得越来越相互交织，公司很可能会继续将其协作资产迁移到这些环境中。小企业主通常会从UC和一般IT管理方法中获得最大收益，尽管中型和大型企业也可以从中受益。云市场一览尽管在过去的几年里，全球基础设施市场的投资在过去的几年里都有显著增长，但据报道，在过去的几年里，国际云计算市场的投资额已经大幅增长。根据分析师的说法，今年的整体云计算支出将比去年增长24.1%，这主要是受公共模型的推动，这些模型将增长29.6%。研究人员估计，到2015年底，私人模型的规模将增长至15亿美元，增长速度将放缓至15亿美元。值得注意的是，私有云投资最常见的原因是对安全的担忧，但最近的研究表明，公共选择和其他任何基础设施建设方法一样具有防御性。IDC存储系统研究总监Natalya Yezhkova解释说："大量IDC调查表明，企业客户对跨多个IT领域的云部署越来越感兴趣。"最终用户经常将IT基础设施的灵活性和经济原因作为云应用的驱动因素，但我们也预计，在云中诞生和运行的下一代应用程序的激增将推动其进一步增长。"值得注意的是，与此相比，任何其他类型的基础设施的开支预计将下降1.6%，其中大部分将是传统的内部部署遗留系统。UC市场上涨上个月底，Grand View Research发布了一份研究报告，预计2014年至2020年，全球UC技术的支出将以16.3%的复合年增长率增长，届时每年将在这些服务上花费758亿美元。研究人员指出，UC-as-a-service的可用性和不断增长的需求将在不断扩大的需求中发挥重要作用，这将从本质上将工具转移到托管服务供应商提供的托管环境中。尚未考虑利用基于云的UC解决方案前景的小企业主应该尽快考虑，因为这些工具可以减轻内部员工的压力，提高所使用技术的功能性和可靠性。与能够专门化工具以满足特定需求的服务提供商合作通常是最具经济和运营优势的选择。