在《爱尔兰时报》工作了近十年，在印刷新闻领域工作了20年，主要涉及技术和商业，本周我加入了Intercom，担任总编辑。为什么一个软件公司要雇佣一个报童？尽管取得了很大的进展，对讲机公司最近才开始在销售和营销方面进行投资。这个博客传播了内部通讯的福音，是公司成功的关键组成部分。研究小组之所以选择Intercomm这个名字，是因为他们认为它是一个可以分享人们在对讲机中的想法的空间。你在这里读到的很可能是关于网页设计的发展，搜索如何改进，互联网如何改变一切，就像它是关于一个新的内部通讯功能或对我们的工作实践的一个见解。这些帖子越来越多地反映了我们客户以及构成对讲机的设计师、编码人员和业务类型的观点。谁不喜欢和一个有点个性的公司打交道？所以，在这一点上，你可能会认为，对讲机正在认真对待"内容营销"或建立一个"公司新闻室"，就像许多全球品牌所做的那样。虽然这两种策略对其他公司都有效，而且都是媒体世界如何变化的有趣表现，但这并不是过去对对讲机有效的方式，也不是我们想去的地方。互联网诞生之初，有一条真理是，如果你经常写一些有趣的东西，人们会访问你的网站。如果今年你想称之为内容营销没什么大不了的，但它只不过是用有用和相关的内容吸引人们到你的网站。当前流行的内容营销往往是一个收益递减的游戏，这会使公司面临压力，根据一个人为的时间表发布一些东西，任何东西。那不是我们的风格。如果你看到凯蒂·佩里在这里提到的，那是因为她在客户保持方面有很好的建议，而不是因为我们正在消失在链接诱饵的兔子洞里。Inside Intercomm不会成为你从F8获得新闻的来源，不会传播关于下一代iPhone设计的新谣言，也不会分析昨晚Twitter的财务结果。我们希望投资于比广告或新闻更长寿的内容，这些内容在今天可以看到，但在明天也很容易被遗忘。虽然新的帖子总是吸引大量的流量，但这里内容的性质意味着它拥有很长的生命，并且在发布后的数周或数月后被引用和阅读。每一篇新文章不仅增加了价值，还增加了我们正在创造的知识库。用报纸界的比喻来说，我们将继续是一个特写部，而不是新闻编辑部。几周前，我正在写和编辑一些有趣的东西，这样人们就可以买一份报纸，或者订阅一份数字版。现在我正在写和编辑有趣的东西，以便人们可以购买软件。在旧的媒体世界里，像对讲机这样的公司会聘请一个公关机构，让我们在主要的贸易杂志上得到报道。一点广告费也不会影响我们的报道机会。那些杂志要么已经死了，要么像90年代的影子一样蹒跚前行。对于像对讲机这样的初创企业来说，在那些杂志上做广告的投资回报率是没有意义的。随着自助发布工具和平台的不断增加，我们自己创建这些内容是非常有意义的。在旧模式下，我们会花钱让自己进入潜在客户的手中。现在我们正在进行投资，这样这些人就会来到我们的网站，并按照我们的条件与我们接触。我们剔除了中间人，与整个行业的编辑、记者、公关人员和营销人员的对话相比，我们正在进行更深入、更有意义的接触。我们很高兴能够将我们的想法直接传达给我们的客户、潜在客户和同行，而我们所说的话在他们中产生了如此好的共鸣。从现在开始，我们希望能够在内部对讲机和其他我们还没有想到的平台上做更多的事情。我真的很兴奋这次搬家。在某种程度上，我们正在酝酿我们自己的培养皿实验——把一名记者放进工程师和设计师的房间，看看会发生什么。我希望你能留下来看看我们有什么发现。资料图：朱迪特克莱恩如果你喜欢我们的编辑和出版方式，为什么不加入我们？我们在旧金山招聘一名编辑。