如今，即使是最强大的奢侈品抵制者也已经从他们以前的立场出发，现在看到了直接面向在线消费者销售的价值所在。最后一个掉下来的高跟鞋，Céline，终于在今年早些时候公布了他们的电子商务网站年。产品过去只需面对面购买，现在在网上正以极大的规律性和频率发生。你可以买一张价值10000美元的沙发，或者一个价值8000美元的手绘包，或者一幅价值17.5万美元的中世纪肖像画咔嗒一声现实情况是，千禧一代占高净值家庭的13%。总的来说，他们是在网上购物长大的。这意味着，他们对高价值网购的障碍不像前几代人那样。在这方面，我们只触及了增长的表面扇区。没有有人反对零售业格局迅速变化的观点。几年前，仅仅建立一个电子商务网站就足够了，但是今天，品牌的任务是保持相关性，保持透明，并且总是提供一些额外的东西来吸引消费者。豪华空间不再是自由的肘击，机动，和倾斜的数字现实房地产。障碍对奢侈品电子商务来说，在线零售业仍在飞速增长，但仅仅因为有扩张的机会，并不意味着它很容易实现。这一点与奢侈品空间尤其相关，因为定价超过350美元的产品面临额外的消费者审查和高要求，而这些要求很难转化为网络领域，比如真实性和白手套客户服务。如太空竞争加剧，奢侈品零售商正通过吸引数字消费者并为其带来高触控购物的方式变得越来越有创意。2017年，古驰与在线零售商Farfetch展开合作，在领先的奢侈品地区提供90分钟的送货服务。这项服务目前在迪拜、东京和纽约等10个城市开通约克。匹配时尚界在为高消费消费者消除摩擦方面也取得了很大进展。在没有实体店的情况下，这家零售商制定了一项战略，以尽可能少的障碍将产品推向更广泛的购物者区域。去年，他们简化和简化了免费快件运输并返回美国，此举使这家位于英国的专卖店更容易与Moda Operandi和Bergdorf Goodman等美国零售商展开竞争。Matches Fashion还投资了一款强大的移动应用程序，根据购物者历史和数据。真实性对于出版商、代售网站和品牌资产较低的零售商（如地区特色精品店）来说，这是一场持续不断的斗争。提供大量退货、经过认证的文档和在线评论的政策可以帮助建立消费者信任。为了奢侈品转售蓬勃发展，这个行业的增长速度是零售业的24倍，这个问题变得越来越复杂，因为购物者的心境平和对持续成功至关重要。顶级二手零售商，如Flight Club，一个sneakerhead的天堂，拥有价格超过30000美元的稀有Air Jordan，以及TheRealReal，一个很难找到的传家宝的主要目的地，比如价值5万美元的鳄鱼Hermes Birkin包，都面临着更大的压力，哪怕是一次失误都可能造成灾难性的后果。在训练有素的鹰眼员工、专业顾问和尖端技术工具上的投资有助于跟上不断发展的造假者的步伐，但这是一项昂贵且不断变化的工作挑战。那个奢侈品市场统计数据的狂飙西部告诉我们，年长的网上购物者通常倾向于"安全"购物-他们过去购买过的品牌或产品，或不太适合自己和风格的基本款，如棉质T恤或日常手袋和配件。然而，对于数字原生的人来说，发现和好奇心是钥匙。年轻购物者，千禧一代和Z一代，都希望展示出他们独特风格的产品。他们想感受到审美上的理解，就像他们在潮流中占了上风。这几代人很欣赏奢侈品，即使是日常购买所无法企及的奢侈品，他们也会涉足配件或是更小、更具图形化的商品，与更容易接触的品牌混为一谈。他们将奢侈品消费作为收入增长的时机已经成熟增加。如这些群体年纪大了，他们会在日常生活中寻找高价产品与他们交谈。真正的传统奢侈品牌和利基、精明的品牌之间的合作对这些饥渴的消费者来说是爆炸性的。特别受欢迎的路易威登+至尊计划就是一个很好的例子，Instagram的可购物产品的爆炸性增长也是一个很好的例子内容。品牌为了迎合富裕的购物者，人们逐渐明白，无论是付费还是有机的社交媒体，这对于与年轻人交谈和建立他们期望从他们最喜欢的人身上获得的社区感是必不可少的品牌。在事实上，Gartner L2分析显示，62%的奢侈品牌在Facebook和Instagram上至少采用了一项"行动号召"功能，许多品牌利用诸如点击电话和电子邮件等商业工具。这些消费者希望在他们所处的地方得到满足；他们希望得到满足根据罗克韦尔联合创始人霍华德·索科尔（Howard Socol）曾在J.Crew和Barneys New担任过首席执行官约克：是的现在看到一个完全不同的零售消费者。最年轻的一代奢侈品消费者希望360度全方位连接，比如店内、街上的智能手机、家里的AppleTV、工作时的笔记本电脑。"今天，高价购买可以随时随地发生。对于这个行业来说，这是一个令人兴奋的时刻，因为可能性是无穷的。不幸的是，资源不是，因此品牌必须深入了解他们的受众，挑选与他们相关的内容，并以新的、新鲜的、不引人注意的方式与他们见面。"未来就在这里"奢侈品未来增长的问题不是"多少钱？"而是"这能走多远？"随着这些品牌在空间上变得越来越舒适，他们将开始不断突破极限再远一点。只是人工智能就是一个例子。总的来说，这将对生活产生巨大的影响，但它确实会改变人们购物的方式。人工智能这个词经常出现，但并不总是准确的。真正的人工智能将对消费主义产生影响的地方是，在消费者知道他们想要什么之前，先了解他们想要什么，然后在消费者的品味和审美观范围内呈现出鼓舞人心的选择用户.数据智能分析和技术进步也将推动该行业进入更有趣和更具活力的现实中，而且它还会上升一个罗克韦尔公司是一家数字代理公司，为寻求在网上市场上加速成功的时尚和生活方式品牌提供创造性的商业解决方案和技术指导。