"Mixpanel帮助我们以正确的方式构建产品"-埃琳娜·帕特拉，贝塔布兰德首相总部位于旧金山的Betabrand是一个全新的电子商务模式：一部分是零售，一部分是发明家社区，一部分是众筹平台。Betabrand的网站销售限量版服装，其中一些来自其众筹平台智库的设计师。网站的访问者可以提交创意、投票和购买商品——想想Kickstarter与你的社区精品店交叉，如果你的社区精品店出售的是设计成正式服装的迪斯科裤和运动裤。鉴于其商业模式的多方面性质，Betabrand的产品团队自然会对其用户提出许多问题。智囊团特别提出了一些问题：用户在这个平台上的行为和网站上其他地方的行为有什么不同吗？显示特定的产品信息是否会对转换产生影响？最重要的是，智囊团的用户与谁接触最多？贝塔布兰德的秘密武器：漏斗：Betabrand构建了许多漏斗，用于跟踪不同类别的功能展开的用户行为：成衣、预购商品和智库产品。最近，Betabrand将Paypal作为客户的支付选项。当Paypal被添加到结帐页面时，他们在渠道中看到了一个健康的百分比的人使用Paypal作为他们选择的支付方式-并且转换率在增加。这使网站向新的受众和新的客户群体开放，他们能够直接追溯到下降的源头。通知：Betabrand使用通知在新产品和新功能推出后立即获得客户反馈。Betabrand特别希望与购买智库项目的人取得联系；他们使用通知直接针对特定用户，并在他们的用户档案中查看他们购买东西的时间（当然，还包括购买了哪些项目）。该团队还希望进行用户访谈，并通过Mixpanel进行外展来实现目标。细分：Betabrand的产品团队预感到，为他们的产品挑选的照片会对客户体验和转化产生影响，但他们需要一种更系统和定量的方式来了解人们如何在他们的网站上查看照片。他们开始在Mixpanel中跟踪这种行为（跟踪滚动深度和查看照片的总人数），发现人们与照片的交互非常频繁：大约75%的用户会滚动整个产品库。有趣的是，Betabrand通过客户支持听说照片有助于客户做出购买决策；在Mixpanel中跟踪这种行为有助于他们确认这一假设。他们在细分中所学到的关于用户与照片交互的知识后来被纳入产品决策和下一个网站的重新设计中。通过这种有针对性的方法，Betabrand的团队能够回答关于智库产品背后真正价值的问题。他们发现，理由是双重的：人们想参与塑造一个品牌（通过在Betabrand正在生产的产品中拥有发言权），他们希望能够购买一个有同等折扣的产品。Betabrand的设计和产品团队随后修改了智库产品页面，以分享同行折扣的相关信息。一旦产品页面被更改，团队看到了转化率和收入的增加。在这里注册一个免费的Mixpanel帐户；如果您有任何问题，请致电support@mixpanel.com。更多关于Betabrand的信息，请访问他们的网站。