02/07/185分钟阅读VTS Innovators Spotlight:Sara Shank，Beacon Capital PartnersVTS Innovators Spotlight是一个VTS博客系列，介绍商业地产领域的领军人物，展示他们如何通过CRE-Tech和创新。今天领先的商业地产房东很快意识到，为了保持竞争力并向租户提供市场领先的服务，他们需要制定一个全面的技术战略。没有人比Beacon Capital Partners的投资组合管理主管Sara Shank更了解这一点，她在识别，评估和推广新技术坚固的刀柄与悉尼威立雅运输公司（VTS）坐下来讨论Beacon在技术方面的战略方针，以及其投资如何使公司提高效率、降低运营成本并提供增强型客户服务.VTS：Beacon Capital以对测试新产品非常开放而著称，早期技术，对于你这样规模和规模的CRE公司来说，这并不常见。这背后的原因是什么？这家公司一直采用这种方法吗？Sara Shank：Beacon Capital Partners一直具有前瞻性思维，并愿意采用新技术来提高租户体验和我们为租户提供服务的能力。我们相信，通过实施正在开发的新技术，我们可以创造有意义的影响，从而改进流程、改善沟通和为租户提供服务。我们积极利用VTS的整个分析和沟通能力。很多我们如何看待新技术的方法集中在解决方案上，这些解决方案将改善我们建筑中的租户体验。租户，尤其是科技和创意公司，希望像我们这样的建筑能提供市场领先的便利设施，是可持续的，并且运行高效。我们是第一家与WiredScore建立全国性关系的商业地产商，确保所有灯塔建筑都具有最佳的互联网连接。目前，我们与其他建筑服务提供商有合作关系，如改善我们楼内手机服务的Extenet和帮助房客调节温度的Comfy控制。从从技术角度来看，这是商业地产的一个激动人心的时期。在开发和使用新技术方面，这个行业通常落后于其他行业，但现在正呈爆炸式增长。我们正在看到一些革命性的新平台和理念，它们可以提高效率，降低运营成本，并帮助我们吸引和留住客户租户.VTS：您的技术投资带来的最有价值的商业利益是什么？尚克：商业利益有很多种，因为商业房地产技术是一个范畴，它包括了对建筑业主和租户的广泛应用，从电信到合作再到投资者关系。最重要的好处是Beacon能够有效吸引、留住租户并与租户沟通、与第三方沟通、提高可持续性并减少运营成本。如作为一家公司，我们已经接受了帮助我们更有效地经营业务的新兴技术。除了VTS，我们使用的其他技术应用还包括Juniper Square、Compstak和Onest建筑物.VTS：在评估新解决方案时，是什么驱动了您的决策过程？什么因素对你最重要？香克：我们关于技术投资的决定是由商业用户的需求决定的。有人了解某个问题的商业案例，了解某个特定平台对用户组或租户来说是否具有良好的商业意义，并能帮助推动采用，这一点至关重要。这个小组还需要一个啦啦队队长来领导项目，并帮助推动团队、飞行员和实施.VTS：确保任何新技术成功的关键因素之一是获得组织的认可。你在比肯怎么处理的？什么有效，什么无效？我们发现易用性是至关重要的。早期的技术模型不像今天引入的技术那样方便用户。技术和接口的应用需要足够简单，以便每个人都能理解和易于实现，以便被采用。它也有助于通过演示It如何为业务用户带来好处来获得组织的支持，并有一名高级内部倡导者来支持业务部门的案例。我们自己的经验告诉我们，拥有这两个组成部分是多么重要，我相信这将适用于任何人公司.VTS：展望未来2-3年，您认为CRE-Tech的影响最大？你最兴奋的是什么？2-3年离现在不远了！我最感兴趣的是增强和虚拟现实、机器学习、区块链和自治的潜在用途所有车辆随着时间的推移，这些技术将改变我们的经营方式。Beacon目前正在丹佛（中心）的一个开发项目中试用虚拟现实技术。我们还在研究Leverton的租赁抽象机器学习能力。区块链技术和自主汽车技术也有可能对我们的行业产生重大影响，但这项技术距离Beacon可用性还有几年的时间。主题：行业新闻商业房地产技术所有者创新者聚光灯