所以你的免费试用期到了…接下来会发生什么？本季度早些时候，我们引入了评估Gainsight PX产品的选项，即开始为期15天的免费试用。我们免费试用的一个巨大推动力是来自我们潜在客户和客户的反馈。他们更喜欢在购买软件之前先自己试用来评估软件。这与行业趋势一致，免费试用体验是获得客户信任的第二有效方法，因此我们开始提供尽可能最好的体验。为了实现这一目标，我们不得不在产品方面的两个关键领域进行投资：在15天的试用期结束后，限制访问完整的Gainsight PX体验。引导潜在客户通过一个简单的工作流程，将他们从免费试用用户转换为付费客户。为了在试验完成后限制访问，我们采用了付费墙（或付费门）的想法。此功能将直接在产品中呈现给我们的用户。Paywalls用于阻止访问溢价发行，直到采取适当的措施在这种情况下，paywall将在支付溢价发行后消失。在本文中，我将分享一个使用Gainsight PX设置付费墙的示例。因此，我们为用户提供了更好的体验，而不需要开发团队付出更多的努力。最佳实践1：向正确的人展示付费墙第一步是定义用户将在何时何地看到付费墙。因为paywall限制了产品的使用，所以这对正确使用非常重要。我们不想限制已经付款的人，不想中断正在进行的交易，也不想冒着自己的员工无法使用该应用程序的风险。使用Gainsight PX，您可以根据受众标准创建具有高度针对性的应用内约定（无需任何代码）。我们创建了过滤器，这样paywall就不会向现有客户展示我们销售团队领导的概念演示。付费墙还需要被编程为在用户完成15天的免费试用体验后出现。下面的图片是我们如何在Gainsight PX中设置付费墙的观众标准的示例。我们使用来自SFDC的用户和帐户级数据的组合来实现这一点。Gainsight PX的付费墙观众标准最佳实践2：考虑用户体验下一步是创建用户看到和体验的东西，一旦付费墙到位。这是付费墙的一个重要方面，因为让我们面对现实，阻止用户继续使用你的产品将是一种不和谐的体验，无论你在这之前做了多少准备。你在免费试用期间建立了动力和信任。所以，你的paywall能做的最好的事情就是提供一个简单、快速的工作流程，让客户重新从你的产品中获得价值，而不是一系列没完没了的门要打开，还有一大堆要跳过去的。我们现在在Gainsight PX中有了一个预加载的paywall模板（下一节将对此进行更多介绍）。在该模板中，我们插入了一个自定义图像，其中包含两个操作调用，供用户在试用结束后执行。正如您在下面的示例中所看到的，我们为客户提供使用信用卡购买的选项，或者如果他们有问题，可以直接与我们的团队交谈。这里的目标是非常清楚下一步要做什么来消除付费墙。在这种情况下，一旦一个潜在客户按照工作流程为Gainsight PX的全部体验付费，他们就可以继续使用该产品。使用Gainsight PX中的paywall模板定制设计的paywall通知成果与教训在我们的免费试用体验中引入paywalls，增加了与我们的销售团队合作的潜在客户的数量。它还将在试用期间采取关键行动以产生更多符合产品要求的潜在客户的用户数量翻了一番。我很高兴跟踪这项新举措的进展，看看它是如何发展和演变的。好处：我们的内部需求变成了一个新的PX功能就像所有SaaS组织一样，我们需要在投资我们有才华的开发团队方面做出权衡决定。问题是：我们需要一个付费墙。事实是：我们可能不是唯一一家寻找这种功能的公司。因此，我们没有在代码库中构建付费墙，而是决定借此机会增强Gainsight PX的功能。这样，我们所有的客户都可以利用这个优势，在他们自己的产品中引入paywalls（这样我们就可以节省大量的开发工作）！有哪些方法可以通过付费墙来推动你的产品导向型增长战略？增加您的免费试用转换与付费墙今天。Paywalls是众多应用内服务之一，您可以将其引入到产品中，以推动组织的发展。如果你想亲身体验一下，今天就开始为期15天的Gainsight PX免费试用，让我们知道你的想法。开始免费试用