过去几年，企业在通信技术领域投入的资金比历史上任何时候都要多，这主要是由源源不断的新产品、工具和解决方案不断推向市场推动的。在未来几年，鉴于世界上每个行业和地区正在发生大规模变革，特别是考虑到许多国家正在等待现代协作工具的发布，这些投资很可能会继续增加。在采用一系列新的小工具和服务时，统一通信系统是至关重要的，因为如果不能在一个管理框架下将所有这些设备和服务连接起来，可能会导致功能低下、大量中断和投资回报率达不到最佳水平。虽然公司确实在使用已经存在了一段时间的工具，包括智能手机、移动应用程序、互联网语音协议电话服务、视频会议和即时通讯，但更多的资产肯定会出现。物联网可能是这方面最令人望而生畏的趋势，因为制造商们越来越多地开发出不仅具有一个内部功能，而且能够托管第三方应用程序的小工具。企业领导者需要积极主动地制定UC计划和战略，研究刚刚形成的趋势，一旦未来的解决方案开始进入工作场所，就可以开始运行。预算将在这些问题上发挥重要作用。存储是其中的一部分国际数据公司（International Data Corporation）最近发布了一份关于2015年第二季度通信和媒体垂直行业财务表现的声明，发现存储在印度私营部门的许多投资中越来越重要，由于公司正在快速地将其通信框架迁移到云中，存储设备也在这些相同的环境中被购买，以便跨协作框架（甚至那些不一定属于UC保护伞的框架）集中化和优化管理。更重要的是，随着时间的推移，越来越少的企业领导者坚持只使用一种存储基础架构框架，因为混合IT和UC在一系列行业中越来越受欢迎。IDC企业计算研究经理Gaurav Sharma解释说："混合基础架构（非本地和本地的结合）正在重新定义组织看待存储需求的方式。"虽然成本和灵活性仍然很重要，但法规遵从性、安全性和避免供应商锁定正在迅速成为影响存储采购决策的因素。"据分析师称，医疗保健、教育和运输行业预计将在未来几年推动通信相关存储阵列的采购增长。广泛投资大观研究公司（Grand View Research）最新发布的UC市场报告称，从去年到本世纪末，UC市场的复合年增长率为16.4%，使全球投资总额在2020年达到每年约758亿美元。尽管如此多的公司已经实现了几种流行的UC工具，但真正的故事是关于向基于云的UC-as-a-Service解决方案的转变，这种解决方案可以减少资本支出、提高可靠性并改善整个业务线的用户体验。研究人员认为，效率和生产率的提高仍然是供应相关决策中最重要的因素，并且UCaaS在这些方面比预置和其他传统选项更有希望。尚未考虑做出这种改变的企业领导者应该尽快采取行动，因为他们的协作绩效可以因此得到显著改善，随着时间的推移，将有大量的机会改进使用。为了确保公司在未来几年保持相关性，现代UC将至关重要。