从很多方面来说，2016年是机器人之年。由于Slack、Facebook、微软、谷歌等众多成功的公司站在聊天机器人革命的前沿，一些人甚至怀疑这是否是我们所知的应用程序终结的开始。我们调查了150多名在软件公司从事产品管理、工程、C-suite和市场营销角色的个人，询问他们如何使用（或计划使用）机器人程序进行应用。结果很明显。媒体现在可能正在大肆渲染聊天机器人，但许多人并不十分相信它们的价值。88%的应用程序不使用机器人程序。绝大多数（88%的受访者）目前没有在他们的应用程序中部署任何类型的bot。有趣的是，在调查时，那些应用程序使用机器人程序的人中，33%是最近采用机器人程序的人，自从机器人程序被添加到应用程序后只有1-3个月，33%是早期采用者，使用机器人程序超过1年。很少有人计划在2016年部署机器人。同样比例的受访者（83%）表示，他们没有计划在2016年将机器人程序添加到自己的应用程序中。这似乎是由于一个事实：绝大多数人（超过72%）没有完全理解机器人程序给用户带来的价值。在产品路线图中有机器人的少数受访者中，约54%的受访者表示，他们正计划为Facebook构建机器人集成。Slack紧随其后，49%的受访者计划在2016年进行Slack机器人整合。（调查对象可以选择多个答案。）不确定值尽管有媒体报道称，应用程序的增长正在放缓，而且机器人程序正准备好超越它们，但到目前为止，开发者还不相信机器人程序能为他们的业务带来的优势。在机器人的投资回报率得到明确证明之前，它们很可能不会很快取代移动应用。正如Amplitude首席执行官斯宾塞·斯凯茨（Spenser Skates）在接受《移动世界现场》（Mobile World Live）采访时所说，"当你面对有限的时间和资源时，把那些你不确定能改善用户体验的事情放在优先位置是没有意义的。"时间将决定机器人是否真的会引领下一场移动革命，或者公司是否应该坚持下去专注于开发更好的应用程序。