在当今数据驱动的世界里，利用研究来建立伟大的科技公司的想法已经从流行变成了预期。用户测试现在是必须要做的，多亏了精益构建措施学习咒语，它激发了现代产品开发。看到探索性研究作为一种识别产品机会的策略获得了广泛的应用，这也是一件好事。在对讲机，探索性研究往往是我们产品开发过程的起点。我广泛地使用它来帮助团队抓住用户问题的核心，提高产品开发的效率，保持创新的心跳，这是我们DNA的核心。什么是探索性研究？探索性研究是针对一个尚未被深入研究的问题而进行的研究。探索性研究有助于设计研究、选择变体和收集数据。许多科技公司使用定量和定性的研究见解来指导产品决策。定量研究通常使用大样本量和分析数据来识别特定人群中的模式。它有助于识别可能存在的问题以及问题发生的频率。定性研究通常使用小样本量来观察特定受众的动机、焦虑和思维过程，以了解为什么某件事是个问题以及如何解决它。探索性研究是质性研究的三种类型之一。三种类型的探索性研究共同作用于产品开发：探索性研究（也称为形成性研究或战略研究）应该在产品开发开始之前进行。它的目的是帮助你理解某个特定受众的动机，企业软件正版化，为什么某件事对这个听众来说是个问题，物联网技术及应用，以及你如何着手解决这个问题。评价性研究检验了不同设计方向的有效性，因此常被应用于产品开发的概念和设计阶段。它可以帮助您评估设计解决手头问题的能力，并评估设计是否需要在发布之前进行调整。迭代研究通过反复完成类似的研究，帮助您识别和解决设计中的可用性问题，直到设计完善为止。它发生在产品开发的最后阶段，即构建和测试阶段。

如果你以前只将研究用于评估或迭代的目的，那么探索性研究设计将与你习惯的有所不同。因为它发生在设计阶段之前，它的可交付成果将不包括设计指导或可用性建议。相反，通过访谈、焦点小组或案例研究，移动物联网，你会得到研究问题的答案，比如：什么吸引我们的目标客户使用我们的产品？使用竞争产品？实际使用与预期相比如何？在使用像我们这样的产品时，目标市场有什么需求？我们的产品有哪些差距（如果有的话）？从这些答案中，您将更好地了解您的用户，以及他们的需求是否需要创新的新解决方案或对现有解决方案的改进。探索性研究如何推动创新和效率你可能会想，"当然，探索性研究听起来很棒，但当我可以开始产品开发时，花2-3周的时间进行探索性研究真的值得吗？"这就是为什么我们认为在探索性研究上的前期投资从长远来看是有回报的。1了解潜在动机探索性的研究见解是有用的，即使你觉得你已经牢牢掌握了你要解决的问题。自我驱动的观点是有价值的，但往往依赖于可能导致盲点的假设。探索性研究可以消除这些盲点，帮助你在开始之前更好地理解你要解决的问题。探索性研究可以消除盲点，帮助你更好地理解你要解决的问题在对讲机上，当我们第一次开始围绕对话评分功能集思广益时，宁波大数据，我们遇到了这些盲点。从我们的数据中，我们知道客户想要的是客户努力得分、客户满意度得分或净促销员得分。但是，虽然我们知道客户想要什么，但我们不知道为什么这对他们很重要。探索性研究显示，支持经理依赖这些数据不仅可以了解最终用户对他们所获得支持的感受，而且还可以激励他们的团队成员改进。因此，我们的功能使用emojis来捕捉最终用户的感受，让团队成员知道实时的积极反馈，这样他们就可以在一天中得到大量的鼓励。2协调跨职能团队随着盲点的消除，团队不太可能遇到组织一致性问题。你知道当你的团队开始围绕用户需求展开辩论性的、循环性的讨论时，你就知道你有一个协调问题。这些讨论有实际的成本，因为它们往往会使项目脱轨并推迟时间。之所以会出现这种情况，是因为不同的团队对如何最好地解决问题抱有强烈的信念，这是基于他们对客户体验的一部分的了解。虽然不同的观点在正确的时间和地点都是有价值的，但是如果没有更好地为这些假设提供信息的数据，淘返利，争论可能会持续不断，看不到尽头。探索性研究是解决这类问题的一个非常有用的解毒剂，因为它提供了一个共同的词汇和一套见解来团结各自为政的团队。当每个人都能360度地了解客户的动机和优先事项时，团队可以更容易地调和相反的观点，并围绕一个连贯的战略团结起来。有了探索性的研究见解，人们更有可能实践良好、高效的产品开发。三。节省产品开发时间除了消除效率低下的会议，探索性研究还缩短了我们的产品开发时间表。产品团队有时会放弃探索性的研究，因为他们担心这可能会减缓事情的进度，从而推高产品的发布。我们已经看到2-3周的前期研究节省了数周的产品开发时间但通常情况下，我们已经看到2-3周的前期研究节省了数周的产品开发时间。这项研究不仅减少了协调团队所需的会议次数，而且使我们的团队更加确信他们开发的解决方案将实际有效。团队不再尝试4-5个解决方案，而是能够专注于解决客户问题核心的前1-2个解决方案。什么时候使用探索性研究和直觉现在，虽然我大力提倡探索性研究，但我首先提倡创造好的产品和好的公司。成功的产品开发可以有很多不同的方式，从研究开始并不总是正确的方法。例如，如果您发现您的产品缺少其他地方常见的功能，或者您的公司落后于采用一个显著的行业趋势，您通常可以通过进行一些轻量级的桌面研究或客户反馈分析来快速验证产品解决方案。鼓励团队变得敏捷并根据他们的直觉来处理简单的问题是有益的。但是，当你面对一个模糊的、复杂的问题空间，或者创新方向根本不明确的地方，探索性研究可以做大量的繁重工作，把这个问题变成一个非常清晰的问题来解决。通过这样做，你可以帮助那些热爱创造、创新和实验的团队茁壮成长。你喜欢用有根据的研究解决问题吗？我们正在积极招聘-看看我们的空缺。