关于哪些属性有助于定义一个优秀的产品经理，大数据应用案例，已经写了很多文章。当你把它们放在一起时，会出现一系列矛盾。最后一行不是错的。大多数管理者似乎只需要在产品上达成共识。你需要真正了解客户的目标、动机和痛苦。只有深入了解客户要做的工作，才能发掘产品的潜力。对吗？但同理心有时会成为致命弱点。有可能过于关注用户。你可能对他们的反馈过于敏感。你能感觉到他们的痛苦太强烈了。要有同情心，但要固执当你发布产品或功能时，项目经理实际上需要很固执。固执的积极的；固执的热情的。你已经理解了问题，理解了制约因素，并且与团队一起制定了各种解决方案，并在过程中进行了权衡。同理心不应该让你对产品管理的现实视而不见。总是有相互竞争的用户和兴趣，你的工作就是权衡各种选择，做出决定，并坚持到底。你不可能制造出一个好产品而不让一些顾客不高兴。不断的妥协会直接引导你走向平庸。因此，当用户反馈进来时，你需要固执和厚脸皮。你必须给你的产品一个发挥作用的机会；让顾客克服对改变的厌恶；让你的改变的价值稳定下来，而不仅仅是屈服于他们最初的反应。你必须看数字，而不仅仅是听反馈。然后，很快，你需要回到一种强烈的好奇心和移情的状态。也许你弄错了。也许你没有考虑几个重要的场景。也许你的释放是个错误。你需要消化这些反馈并重新权衡。我是经过艰苦的努力才学会的。当我们推出实时信使时，我们在用户发送和接收消息时提供了音频反馈。这个更新确实让一小部分客户感到不安。他们非常讨厌它，他们完全关闭了他们网站上的信使。我们迅速采取行动安抚这些客户，云服务器有哪些，返利机器人软件，并提供了一个设置来禁用音频警报。从那时起？只有一小部分人禁用了音频设置。回想起来，我本不该回到我最初的设想。我应该坚持自己的立场，而不是对少数顾客的草率判断如此同情。一个项目经理需要是一个变色龙谁愿意改变他们的个性，以配合项目所处的阶段。早期，智能物联，同理心是至关重要的。但后来，它可能成为一个障碍。产品管理的艺术在于恰到好处地改变角色。最好的产品经理是那些能够在这些不同阶段之间无缝切换的人，能够在一路上调整他们的思维和技能。有同情心或者固执。在一长串的产品管理矛盾中，点云，只有一个。