新闻编辑室回到编辑室高尔夫就像建立一个云公司对凯斯特首席执行官霍华德·摩尔的采访。2015年3月25日作者：Rip Gerber首席营销与创新官9分钟阅读Keste是CRM领域早期的领先创新者，也是Vlocity在Dreamforce'14发布行业云之后不久与Vlocity签约的首批合作伙伴之一。Keste首席执行官兼联合创始人霍华德•摩尔（Howard Moore）认为，成功实施行业云应用很像打高尔夫球。Vlocity联盟负责人里普•格伯（ripgerber）最近与霍华德坐下来讨论了一系列云与地球的话题。首先，欢迎来到Vlocity。很高兴在这里见到你。霍华德：很高兴来到这里。瑞普：你多年来一直是Salesforce云联盟的合作伙伴。2015年云计算有什么新进展？霍华德：我见证了梦之力14的一个令人兴奋的新转变。很明显，云CRM正变得"垂直化"，而且速度很快。Salesforce多年来一直在改变客户的经营方式，随着去年Vlocity的发布，我们确信在Salesforce1基础上为我们的客户构建更多的产品是正确的。Rip:Keste是第一个在Salesforce上部署Vlocity应用程序的系统集成商。你的团队在早期的工业云时代学到了什么？霍华德：Salesforce已经建立了一个令人难以置信的平台和生态系统，我们的客户看到Salesforce提供了非常棒的核心功能。但是随着云应用的增加和成熟，公司正在寻求更多针对行业的应用程序。有了Vlocity，我们可以更快地交付Salesforce，免费企业管理软件，同时减少定制。客户赢了，Salesforce赢了，我们赢了。我们了解到，有了Vlocity，Salesforce的机会会更多，即使在我们现有的客户中也是如此。Rip:Keste在Salesforce平台上开发了独特的配置报价（CPQ）功能。您可以分享一下您在CPQ云集成中的方法吗？霍华德：了解你客户的业务。当我们成立凯斯特时，我们从一开始就深入垂直整合。我们从甲骨文公司开始，雇佣了甲骨文最好的工程师和开发人员。我们深入通信行业，深入CPQ。我们很早就利用了从大规模生产到大规模定制的行业转型。我们将技术视为推动因素，专注于复杂的CPQ销售和订购流程。我们看到另一个变革正在发生：行业云。瑞普：霍华德，你为什么要开凯斯特？霍华德：凯斯特是我的第二家公司。我喜欢建筑，这是我的天性，我一直在做的事情。我的父亲是个体经营的，和他一样，我很喜欢掌控自己的事业和生活。创办一家公司可以提供一定程度的独立性和影响力。我为凯斯特的文化感到骄傲。真正的职业满足感是知道你每天都在通过工作变得更好，知道你正在获得技能，智能建站软件，在市场上变得更有价值，无论你选择什么样的市场。我们努力为凯斯特的每个人创造这种满足感。瑞普：如何在专业服务公司创造一个伟大的文化？霍华德：你必须付好薪水，照顾好你的人，照顾他们的家庭。我在我的职业生涯中处于一个我可以选择的地方，我可以决定如何打发时间，和谁在一起。我们对选择谁加入我们是非常谨慎的。就这么简单。一个伟大的文化来自于对人民的关注，其他的都会随之而来。瑞普：你在选择客户时遵循同样的理念吗？霍华德：当然。我们只为那些能为我们的客户着想的项目工作。我们必须明显地改善他们的业务。这不是为了获得报酬，而是我们如何打发时间。我和这个人在一起的时间很重要吗？我在这个项目上的时间重要吗？我相信这就是凯斯特招聘如此顶尖的人才的原因。在这里，每个专业人士都能直接看到自己的职业生涯，每个顾问都能看到他们的工作对客户产生的积极影响，这是非常值得的。瑞普：你怎么知道你正在实现你的目标？霍华德：在内部，我们在凯斯特有非常开放的反馈系统。从外部看，我们希望成为全球第一的CPQ顾问。回顾过去，我们在Oracle CPQ中曾被称为"第一"。现在，我们将与我们的合作伙伴Salesforce和Vlocity一起成为云CPQ领域的第一。瑞普：你已经取得了很大的成就。你对我们在云计算行业有什么建议？霍华德：有爱好。我的职业是高尔夫。打高尔夫球很像是一个企业家。企业家必须有面对问题的毅力，然后努力照镜子解决问题。高尔夫是一面镜子——你打一轮高尔夫球的方式强烈地反映了你的思想状态和准备水平。在高尔夫运动中，就像企业家精神一样，你可以完全控制你自己的行为和后果。你不能逃避自己。有一个可以帮助你了解自己的爱好。一直在学习。瑞普：我有很多东西要学来提高我的高尔夫球技。有什么提示吗？霍华德：在高尔夫运动中，你必须像生活中一样有好的教练。指导和建议的导师。总是寻找导师。第二个建议：确保你配备了合适的设备。第三个：玩得开心。我最喜欢的书之一是鲍勃·罗特拉博士写的《高尔夫不是完美的游戏》。生活也不是一场完美的游戏。有很多顾问，和最好的人在一起，享受你所做的。瑞普：老虎伍兹现在需要一些好的建议。霍华德：泰格走错了方向，我的意思是，他有一个教练把重点放在生物力学上。你认为像老虎这样天生的运动员需要科学？老虎需要回到最基本的状态。我的一个高尔夫教练已经82岁了。他和本霍根一起打球。他充满了智慧。他的一点建议？放松点。除非你放松，否则什么也做不到。做生意或打高尔夫球，云 服务器，你必须放松。最后一个问题。这些天你在读什么？霍华德：我刚重读了马尔科姆·格拉德威尔的《眨眼：不用思考就思考的力量》。不久前，硅谷银行（Silicon Valley Bank）的首席执行官给了我这本书。这对我们的云计算行业来说有一个重要的信息，那就是相信你的直觉。如今，我们拥有大量的数据访问、强大的建模工具，以及大批认为分析和规划是你决策的方式的mba毕业生。但最好的决策者，真正成功的人，运用分析和直觉相结合的方法。我们在凯斯特经常谈论这一点：确保你不要扼杀你的本能。不要过度分析。听从你的直觉。通常你是对的。凯斯特是一家屡获殊荣的IT咨询公司，自助建站开发，总部位于德克萨斯州达拉斯。作为Salesforce云联盟的顶级合作伙伴，查淘客，Keste开发完全集成的基于云的解决方案，帮助全球公司提高销售业绩、提高服务能力和提高客户满意度。Keste是美国增长最快的企业之一，是Salesforce咨询、集成和CPQ解决方案在许多行业（包括通信、保险和健康）的首选合作伙伴。请求演示