三月是女性历史月，未来几周，ServiceTitan将为女性行业庆祝！本系列博客将介绍一些最具活力和灵感的女性，她们目前正在行业中工作，不畏障碍，为行业做出独特贡献。在本博客中，我们与Zoom Drain特许经营公司的Ellen Rohr交谈！认识艾伦！"商业计划与回答问题有关，我想怎么做？我想用我的生命做什么？我想怎么做我的生意？我为什么在这里？"对埃伦·罗尔来说，这些问题一直是她从事贸易职业生涯的核心问题，但当一场意外的悲剧第一次把她投入丈夫的水管行业时，她发现自己几乎没有答案，对自己也有很多了解，"我们没有钱。我不知道我在做什么，我的财务状况一团糟回忆。但是那是很长一段时间以前。艾伦她的交易之旅是曲折的，但毫无疑问，她已经到了。作为Zoom Drain特许经营公司的总裁，她现在负责将Zoom Drain品牌拓展到全国各地的新市场。"我们现在有七家连锁店，"艾伦解释道我们在东海岸的六个大城市都有分公司，现在内布拉斯加州的奥马哈是我们最新的合作伙伴。我们致力于寻找合适的合作伙伴，愿意成长。她说："埃伦知道自己并不是一个典型的贸易特许经营人，但她学习这些行业并与从事这些行业的人建立联系的决心支撑了她的职业生涯。"她说："我的技术技能并不是我的动力。""命运的转折"与其他很多商人不同，埃伦不是在贸易中长大的。事实上，在找到水管行业的道路之前，她的职业生涯跨越了各个行业。"我之所以能进入我的职业生涯，是因为我嫁给了一个水管工，"她解释道。她的丈夫鲍勃·罗尔（Bob"Hot Rod"Rohr）和一位合伙人有一家水管生意，两人为了保住生意不停地工作漂浮着。但是谋生的压力带来了意想不到的损失。埃伦还记得上次她和丈夫的搭档说话时，他正忙着赶去做最后一件事："他对我说的最后一句话是，‘如果我自己不做，就永远做不成。’"那天晚些时候，他因压力导致的健康危机住院治疗。第二天，他去世了。他33岁了老的。那个这段经历不仅让霍特·罗德和埃伦感到震惊和悲伤，也使他们的未来受到质疑。"热罗德对我说，嗯，你知道，我真的不喜欢做生意。"我喜欢转动扳手，"艾伦回忆道所以我说，好吧，听着，我要辞去我的工作，我会和你一起工作。这将是伟大的。我有丰富的商业经验。"你要是手忙脚乱，我数一数钱，我们就会发财。"那计划没有成功。埃伦和霍特·罗德很快就发现自己身陷囹圄，血本无归。随着他们的生意即将结束，埃伦知道是时候伸出援手了帮助。输入：Frank Blau Ellen解释说，她在试图拯救她丈夫的水管公司的同时受益于几位导师，但正是Frank Blau真正让她认识到了一些残酷的事实"在1989年，一个承包商应该收取多少费用，"她回忆道我给他写了一封信，说："亲爱的布鲁先生，帮帮我。"然后我接着描述了为什么他在这篇文章中提出的所有建议我都做不到我不能提高价格。你不认识我的廉价顾客，我的人是个废物，'废话，废话，抱怨，抱怨，抱怨两页纸。"弗兰克·布鲁没有回信，他打电话告诉埃伦关闭她的业务。"他说，"你这样做永远赚不到钱。"。最后我挂断了他的电话，"她回忆道，"每次讲这个故事我都会哭。"当冷静的头脑占了上风，艾伦把弗兰克叫了回来，他们开始了真正的对话。根据埃伦的说法，弗兰克解释说，她和霍特罗德的问题是一个系统性的问题：那些害怕收取维持宜居工资所需费用的商人。"是他摘下了眼罩，说：‘在这个行业赚钱的方法，埃伦已经接受了弗兰克的建议，提高了Hot Rod的服务价格。就在这时，一些意想不到的事情发生了发生了。人开始付钱了他们。所以以至于公司突然有了新的分支。Hot Rod的公司只是一家四卡车的公司，负债颇丰，但在Ellen和Hot Rod执行了Frank的建议后，公司又开始盈利了。。。我开始怀疑自己是否有能力经营一家更大的公司。"当时，我们有四辆卡车，我们负债了，还清了债务，我们开始在更高的水平上玩游戏，"她回忆道"水管工的妻子视角"在霍特罗德的水管生意被从悬崖边上拉下来并找到了稳定的立足点后，他和埃伦做出了一个艰难的决定：如果埃伦和霍特罗德不再工作，对他们的婚姻会更好一起。艾伦她离开了公司，但她还是热情地离开了公司为了她所学的和想知道的更多。假设作为"水管工妻子"的角色，埃伦开始为贸易杂志推销和撰写文章——她是PHC新闻的定期专栏作家。她还参加了行业活动，先是作为嘉宾，然后是演讲者。她甚至还写了一些书，讲述了她在扭转家族管道公司的过程中所学到的一切，以及在他们这个位置上的其他人如何在市场上生存。人们开始注意到她。之后多年来，她撰写文章、参加各种活动，并与业内专业人士建立了良好的关系，但她发现自己又处在另一个意想不到的境地十字路口。在有一天，吉姆·艾布拉姆斯找过埃伦，"钟表之家服务"的最初投资者之一，该公司是多个地区性家庭服务品牌的母公司。"吉姆·艾布拉姆斯走近我，他说："我们希望你成为我们正在发展的特许经营权的总裁。"那家特许经营权是本杰明·富兰克林管道公司。"我只是答应了，"艾伦笑着说我没有理由答应。但它符合我的要求。埃伦也许是这份工作的合适人选，但这并不能阻止冒名顶替综合症的蔓延每天我都会被发现，对吗？"她说我会把它放在一边很久，但我很坦率，我会问别人问题。"问问题只是埃伦方法的一部分，她还想看看本杰明·富兰克林的商人在日常工作中都在处理什么。"我在134次旅途中，你和服务技术人员一起骑着猎枪，问他们一些很好的问题，比如，"我们怎么办这能帮你完成工作吗？我们该怎么办？那完全是愚蠢的，我们现在应该停止做？如果你是我，如果你将成为这个组织的主席，我应该从你身上了解到什么，才能真正帮助我把工作做得更好？"她说。这个与水管工在现场的亲身经历让埃伦想起了她在早期从事这些行业时学到的一些东西：他们可能很危险。"我和这些人一起骑车，我看到他们经历了什么，"她说就像前几天一样，我听说他们（引流技术人员）去了这个排水管，里面到处都是皮下注射的针头，只有吸毒的人把针头放到排水管里，每次我听到这样的故事，我都觉得我们做的事太冒险了。她们应该过上好日子。"三年来，埃伦为女性打造了一个空间，她在本杰明·富兰克林的角色中定义并蓬勃发展，但当公司透露将搬迁总部时，埃伦认为是时候改变一下了，于是她辞去了公司。但是埃伦发现她的特许经营经验是值得的，并正在寻找一个机会再次这样做。这时Zoom Drain介入了。"我离开了本杰明富兰克林，我想，‘你知道吗，我想在某个时候再做一次特许经营，’"她说我和我最好的朋友和导师，艾尔·列维、吉姆·克里尼蒂和杰森·克里尼蒂合作。这些家伙有排水和下水道系统。我正与业内最优秀的人才和操作系统一起工作。""现在，我的主要职责是确定并吸引合适的人才加入我们，成为Zoom Drain的加盟商和支持商，帮助这些承包商和企业主加快速度。因此，我的大部分工作都是指导和实施我们手头上的伟大系统，所以我为他们进行培训。"艾伦的部分职责也是教育潜在的特许经营商（通过网络研讨会和其他媒体）如何管理财务，并成为一家可能成为Zoom Drain可行选择的公司。她希望通过这样做，她可以向行业内或对行业感兴趣的女性表明，有一个适合她们的位置，"我在行业中有着非常棒的职业生涯。我并不是说，作为一个男人的世界里的一个女人，我的一生都不是没有真正艰难的挑战。。。你知道吗，我做过很多工作，在我开始从事这项事业之前，我有很多经验说。那尽管如此，她知道这些行业都是男性主导的行业，很难吸引女性加入。"如果这正是让女性远离我们的行业的原因，那就别让这些阻碍了你。这只是"什么"，"怎么做"和"为什么"比这更令人兴奋。"埃伦还认识到，要把贸易作为一个机会均等的行业，女性可以对自己与男性同行的地位感到自信和安全感，还有很长的路要走。"这是我和我们的男人们提起的一件事，如果我们一个女人在这里，她会安全吗？"她说你会尊重她吗？我们是在创造一个尊重他人的环境吗