在过去的20年里，营销作为一门学科经历了巨大的转变年。二十年几年前，营销人员的任务是培养品牌知名度，而没有多少方法来衡量品牌的影响力或证明其价值，市场营销进入了潜在客户时代：市场营销开始利用内容营销和各种新兴的在线渠道和自动化工具来为销售创造潜在客户。市场营销人员实际上是在为销售渠道做出贡献，但这种贡献并不容易被任何真实的数据捕捉或衡量尤其是一旦营销合格的潜在客户被交给销售人员跟进-起来。今天，市场营销预计将在买家旅程的每个阶段产生影响，大数据资源，从第一次接触到结束。市场营销的学科已经发展到调查购买者及其在购买过程中的经历，以了解他们是如何寻求信息、确定自己的需求和做出决定的。如果没有这方面的情报和在每个接触点提供销售支持，市场营销绝对是让销售向下。就像对于潜在客户开发计划来说，内容是销售成功的命脉。60%的商业决策者说，内容让他们觉得与发送内容的公司更亲近，然而，62%的人承认这些信息中有很多是无用的或无关紧要的营销。发现如何更深入地了解买家的购买路径，实现买家旅程的端到端查看>>为了真正证明其价值，营销必须为销售提供全面而全面的支持。大多数营销团队并不缺少内容，企业信息化软件，但缺乏可访问性、相关性、上下文和定制的内容仍然在很大程度上降低了销售。以下是五种主要的营销方式未能兑现其承诺销售：内容是无关且过时：85%的营销人员表示，他们制作的内容不能有效地传递商业价值。没错，绝大多数营销人员都承认他们自己的内容没用。营销人员很难了解他们的内容是否被使用，更不用说它是否在该领域产生了共鸣。营销人员需要增加对内容使用的可见性，以找出哪些内容是有用的，哪些内容需要更新或删除总而言之找不到合适的内容：销售人员每个月要花30个小时搜索正确的内容。这是因为内容分散在许多断开连接的文件、存储库和（可悲的）远程桌面上。这会导致共享不相关和过时的内容，因为销售代表不能浪费更多时间寻找完美的内容。营销人员需要找到一种方法将所有内容整合到一个存储库中，并使其易于搜索，以便销售代表能够快速准确地找到他们需要的内容有效。内容在销售代表工作的地方是不可访问的：贵公司的销售代表是否需要离开他们花费大部分时间通过电子邮件和CRM查找的计划正确的内容？如果是这样的话，这就是上面提到的30小时的搜索时间。在您公司的CRM中提供营销宣传资料可以减少销售代表搜索正确内容的时间，特别是如果可以根据销售机会的CRM详细信息（如角色、销售周期中的阶段、行业等）提供相应的内容。如果您可以将您的电子邮件提供商与此CRM信息和内容连接起来，有什么免费的云服务器，这将使销售互动减少到一封电子邮件中，则会获得额外的积分查看。内容它不是以客户为中心的：有一段时间，只有29%的营销人员利用客户的洞察力来指导他们的营销计划。在当今以客户为导向的购买环境中，如果你说的话与他们无关，潜在客户不会在意。与您的销售团队合作，了解潜在客户在销售互动中所说的话：他们的痛点是什么，他们从您的产品或服务中寻找的功能和好处是什么，以及他们如何看待您的产品？将营销内容映射到客户在购买过程中的每个阶段所遇到的问题，将为销售提供支持，并最终提高销售额互动。内容是静态的，不可定制的：根据Gartner的数据，到2018年，物联网企业，个性化内容将使关闭率提高30%。内容个性化的价值是显而易见的，但营销在个性化方面只能做这么多；完成销售人员一次性的定制请求并不是一种可伸缩的策略。通过使用动态内容创建，编辑经营销批准的内容并与实时数据源集成，销售代表成为营销人员，而营销人员可以专注于更具战略意义的计划。这意味着内容始终与买家相关，是最新的相关数据，并且包括销售代表需要的所有信息，而不会陷入困境市场营销营销和销售的关系不必再是破裂的了。市场营销有开始所需的内容，但要实现成为端到端销售支持引擎的全部承诺，还需要付出更多努力。请查看您自己的内容，看看上面五点中的任何一点是否适用于您的组织，并与销售人员一起确定解决问题的方法，成为一个综合性的收入驱动团队。

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