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Mixpanel趋势报告:下一代将如何使用计算机?

我们成长的技术对我们选择使用的设备、软件和产品有着强大而持久的影响。我们这些出生在90年代之前的成年人,小时候没有联网设备。在我成长的过程中,我妈妈总是让我有25美分的钱用公用电话打电话回家,这是我和孩子们永远不会想到的事情。如今,孩子们从很小的时候就被连接的设备包围着,并且可以定期访问这些设备。作为一个母亲,我很惊讶看到我两岁的孩子拿起我们家的iPad,打开它,快速导航到她最喜欢的应用程序。她甚至连"iPad"都说不出来。她用她最喜欢的动画片叫它"嘟嘟嘟嘟"(我能说这孩子很有品位)。日常使用电脑、平板电脑、手机和其他便携式学习设备是这一代人的常态。他们在成长过程中相互联系,对数字服务的期望值也不同。为了更好地理解这一点,我们仔细研究了手机游戏应用程序,因为这是一款在所有年龄段都有很强使用率的垂直应用程序。我们从iOS设备上运行的三种游戏中提取了匿名数据样本:专为10岁以下儿童设计的游戏主要观众为成人(定义为20岁以上)的游戏游戏在不同年龄段有很强的使用性,可以作为一个控制孩子们不使用电话。取而代之的是平板电脑,儿童游戏应用程序中77%的活动都发生在这些设备上。相比之下,成年人都是关于他们的手机的(如果你走在任何一条城市街道上,看看你周围的人,这并不奇怪)。以成年人为主的游戏应用程序中,65%的活动是在手机上进行的。从这个角度来看,吸引所有年龄段的游戏应用程序在设备上的活动分布更为均匀。这些游戏的开发者需要确保他们的应用程序在所有设备上都表现良好。现在,这可能与谁在购买这些设备有很大关系,但ipad和iPod Touch的大量使用将影响这些孩子对设备交互的基本期望。今天的孩子们会对手机屏幕变小感到高兴吗?或者,随着孩子们年龄的增长,开始购买自己的设备,"平板电脑"会成为一个更大的类别吗?或者孩子们会成为真正的多设备用户,即使他们有了自己的手机,也会对他们的平板电脑保持忠诚?弗雷德·威尔逊(Fred Wilson)说,大多数应用程序开发人员每月至少会有30%的用户返回并使用他们的应用程序,这为用户保留率设置了标准。但是,平均的应用保留率掩盖了许多变量,并不能为应用开发人员提供一个更精确的基准,以确定他们应该期待什么。最近在Mixpanel的DDC2013活动上,红杉资本(Sequoia Capital)的合伙人、AdMob和TurnLabs的创始人奥马尔·哈穆伊(Omar Hamoui)分享了他如何在他们推出第一款应用程序时将他们的保留率目标定为40%,结果在第一周内就没有达到目标。那么,弗雷德·威尔逊的30%基准在各个年龄段是否都保持稳定?简单的回答是否定的。儿童游戏应用的保留率明显较低。平均而言,一个月后,他们只保留了12%的客户。但从好的方面来看,他们保留的大多数客户在第二个月后仍保持活跃。面向成人的游戏应用程序完全超过了30%的基准。一个月后,以成年人为主要受众的应用程序平均保留了41%的客户。他们还将这些一个月的大部分客户保留了第二个月,直到保留率真正开始下降。具有广泛人口分布的应用程序也具有同样广泛的保留率。平均而言,一个月后,这些应用程序保留了28%的客户,这与弗雷德·威尔逊的30%大关很接近。令人惊讶的是,所有年龄组的移动设备软件都是最新的。考虑到不同年龄段使用的设备的差异,我曾假设,儿童使用的设备上的操作系统软件可能不会保持最新。但是,不管年龄大小,人们都会保持iOS版本的最新版本。本报告中的数据是基于Mixpanel每月分析的超过150亿个动作的集合。在Mixpanel中,一个动作是由我们的客户定义的,可以是从登录应用程序到购买或完成游戏关卡的任何内容。本报告中的数据按为10岁以下儿童设计的游戏、以成年人(定义为20岁以上)为主要受众的游戏以及在不同年龄组中使用率较高的游戏作为对照。报告分析了2013年7月和8月的行动。在这段时间内,Mixpanel分析的50%的操作发生在桌面设备上,50%发生在移动设备和平板设备上,如Mixpanel上的桌面vs mobile报告所示。